Как правильно оформить претензию на на маркетплейсе Яндекс Маркете? 📩

Когда дело доходит до работы на Яндекс Маркете, иногда возникают ситуации, когда продавцу необходимо подать претензию в поддержку. Правильное оформление претензии — ключ к быстрому разрешению проблемы. Вот несколько рекомендаций: 1. Соберите необходимые данные. Убедитесь, что у вас есть все требуемые сведения: номера заказов, описания проблемы и любые соответствующие документы, такие как чеки или скриншоты. 2. Четко изложите суть. Опишите проблему ясно и лаконично, указывая на конкретные факты и обстоятельства. 3. Прикрепите доказательства. Если возможно, добавьте скриншоты или другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию.