Неприятная ситуация возникла с заказом на OZON. Заказала стайлер Дайсон, а он возьми да и окажись дешевой подделкой. Причем, дешевой, в которой насадки не крепятся к стайлеру. Продавец (techbest) сделал максимально неудобный возврат-Почтой России. Видимо, чтобы поменьше возвращали. Но почти 40тыс на дороге не валяются. Оформила возврат. Долго, около недели продавец подтверждал возврат. В итоге соизволил подтвердить. Почта доставила товар продавцу за 2 дня! Продавец около 10 дней не мог дойти до отделения и забрать!!! Наконец, забрав, вот уже больше недели не может подтвердить возврат денег. Завтра последний день. На сообщения продавец не отвечает. Озон, как так? на товары продавца много жалоб на маркетплейсе. Озон не реагирует.
7 комментариев