5 ошибок новичков на маркетплейсах и как их избежать

Только начали работать с маркетплейсами и уже голова кругом? Не переживайте, через это все проходят. У большинства новичков одни и те же промахи, которые отнимают время, деньги и нервы. Давайте разберемся, какие ошибки делают чаще всего и как их обойти стороной.

1. Неправильный выбор товара

Кажется, что всё просто: взял популярный товар — и продавай. Но в реальности это не работает. Если ориентироваться только на модные штуки, можно легко прогореть. Лучше сразу понять, что нужно людям, которых вы хотите привлечь. Посмотрите, что реально решает их проблемы, а не просто красиво выглядит.

2. Не изучают конкурентов

Конкуренция на маркетплейсах огромная, и просто загрузить товар недостаточно. Нужно понять, кто уже продаёт похожее, как они это делают, какие цены ставят, что пишут в отзывах. Это не про то, чтобы повторять за всеми, а про то, чтобы выделиться на фоне остальных.

3. Нет плана по продвижению

"Запущу рекламу, и продажи пойдут" — так думают многие, пока бюджет не заканчивается впустую. Реклама работает, только если вы понимаете, кого и как хотите привлечь. Подумайте, какие инструменты вам подойдут: может, это таргет, а может, работа с карточкой товара и SEO.

4. Игнорирование отзывов

Отзывы — это бесплатная обратная связь. А многие их либо вообще не читают, либо начинают спорить с недовольными клиентами. На самом деле, в отзывах можно найти кучу подсказок: что улучшить в товаре, как исправить ошибки. Плюс, если показать покупателям, что вы их слышите, это повысит доверие.

5. Не разбираются в правилах платформы

Каждый маркетплейс работает по своим правилам, и если их не знать, можно наткнуться на кучу подводных камней. Например, плохо прописали описание товара — потеряли клиентов. Не изучили алгоритмы площадки — вас никто не видит. Поэтому важно разобраться, как всё устроено, ещё до старта.

Ошибаться — нормально, но лучше учиться на чужих промахах. Не торопитесь, изучайте площадку, своих покупателей и конкурентов, и всё пойдёт легче. Удачи в продажах!