Как селлеру выбрать таможенного брокера?

В предыдущих постах мы уже касались темы того, что видна четкая тенденция по усилению контроля за контрафактом. Ввоз товара "в белую" — это решение, которое позволит обеспечить надежность и стабильность для развития вашего бизнеса. 🚀

Если вы не эксперт во внешнеэкономической деятельности, оптимальным решением станет привлечение таможенного представителя (брокера). Он сам ввезет товар и далее продаст его вам на территории России.

👇 Ниже алгоритм, по которому вы можете выбрать таможенного брокера:

1. Определите вашу потребность:

- Ключевые параметры поставки (описание товара 📦, стоимость 💰, количество, объем и вес ⚖), точку отправления, точку прибытия. Обычно эту информацию указывают в инвойсе поставщик страны импортера. Как правило, этого достаточно для составления КП брокером, но он может запросить дополнительную информацию.

- Код ТН ВЭД товара и возможные требования (сертификация 🏷, маркировка). Конечно, задача брокера — вам сказать код ТН ВЭД, но у нас был кейс, когда для наших товаров нужно было 2 кода ТН ВЭД, а брокер ошибся и предложил 1 код. Доверяй, но проверяй. 🕵

- Какие дополнительные услуги вам нужны (транспортировка 🚛, хранение и т.д.).

2. Определите критерии для сравнения брокеров:

❗Критерии, без которых нельзя обойтись. Если что-то не соблюдается, то исключайте компанию из своего списка:

- Включение в реестр ФТС России.
Убедитесь, что брокер состоит в реестре таможенных представителей, который ведет ФТС России. К сожалению, система поиска не очень удобная, поэтому можете воспользоваться еще сайтом ЕАЭС. Но в конечном итоге убедитесь, что брокер присутствует именно в первом реестре.
🛡Также важно сказать, что компании могут работать в коллаборации. Например, вы можете работать с логистической компанией 🚚, которая взаимодействует с таможенным брокером. В таком случае просто запросите реквизиты таможенного брокера, который будет оформлять ввоз товара.

- Ответственность за ошибки.
Уточните, готов ли брокер компенсировать убытки, если допустит нарушение процедур.

- Наличие страхового полиса по страхованию ответственности 🛡.
При оформлении груза на таможне есть ряд рисков, которые могут обернуться убытками для импортера. Неправильный расчет пошлин 🧾, нарушение сроков подачи документов ⏰, наложение штрафов — эти и другие риски должны быть застрахованы брокером. По идее этот полис обязателен для того, чтобы брокер попал в реестр ФТС (но это неточно, поэтому лучше запросите полис у представителя).

❗Обязательные критерии для сопоставления брокеров:

- Стоимость услуг 💰.
Просите, чтобы в коммерческом предложении (КП) стоимость услуг была детализирована. Это пригодится для сравнения брокеров по стоимости. В посте в нашем Telegram-канале этот критерий разбирается детальнее, на цифровом примере.

- География работы 🌍.
Убедитесь, что брокер работает в тех портах и пунктах пропуска, которые важны для ваших поставок.

- Скорость ответа 📞.
Обращайте внимание на то, насколько быстро брокер реагирует на запросы. Выбирайте тех, кто оперативно выходит на связь и решает вопросы. На своем опыте уже убедились, что скорость ответа — это хороший и надежный показатель для оценки качества контрагента.

- История судебных дел ⚖.
Посмотрите, участвовал ли брокер в спорах, связанных с таможенной деятельностью. Если такие случаи были, то посмотрите роль таможенного брокера (истец или ответчик), кто инициирует дела, а также результаты дела.
Картотека арбитражных дел и Картотека гражданских дел

❕Опциональные критерии:

- Скорость оформления ⏱.
Узнайте, насколько быстро брокер способен завершить таможенные процедуры. Какие "экспресс" услуги имеются, какие опции есть по скорости доставки.

- Юридическая и техническая поддержка ⚙.
Выясните, есть ли у брокера сервисы, которые помогут решить нестандартные ситуации или автоматизировать процесс оформления.

- Финансовая стабильность 💳.
Критерий звучит скорее, как обязательный, но его трудно проверить не владея набором специальных знаний и навыков. Если вам все же важно обратить на это внимание, то в разных открытых источниках можно найти часть информации о бухгалтерской отчетности (объем выручки, темп роста, наличие налоговой задолженности и т.д.).

3. Сравните брокеров по вашим критериям:

Шаг 1. Составьте список кандидатов: выберите 5–7 брокеров, соответствующих блоку первых критериев.
Шаг 2. Запросите коммерческие предложения и прочую информацию.
Шаг 3. Сравните: используйте критерии второго и третьего приоритета для оценки.
Шаг 4. (опциональный) Можете созвониться и пообщаться с представителем брокера.
Шаг 5. Выберите по критериям брокера (если их будет несколько, то можете сделать с каждым по одной тестовой поставке).

Следуйте этому алгоритму, чтобы минимизировать риски. Надежный таможенный брокер — это инвестиция 💹 в бесперебойную работу вашего бизнеса.

Также рекомендуем периодически мониторить рынок и запрашивать КП у разных брокеров в целях оптимизации затрат.

В нашем Telegram-канале можете детальнее изучить:

- как сравнивать стоимости брокеров (детальнее разбираем стоимостной критерий)
- рассмотреть разницу в экономике между "серой" и "белой" поставке на условном примере
- изучить скрытые преимущества при работе в "белую"