Как отключить продажу товаров в ЕАЭС на Озоне?

Это вообще возможно сейчас сделать? Поделитесь рабочей схемой, пожалуйста.

Столкнулись с тем, что продажи в ЕАЭС наших товаров сейчас идут с дисконтом 26%. То есть Цена продажи на сайте минус 26%, минус все расходы на доставку, эквайринг и пр.... Для нас это получается в убыток себе.

Пробуем отключить возможность продаж в ЕАЭС, но поддержка просто делает вид, что не видит запрос: отвечают про статформы, упд, про что угодно, только не по сути.

Это вообще возможно сейчас сделать? У кого-нибудь есть положительный опыт? Поделитесь, пожалуйста, как можно эту задачу решить?