OZON нулевой акт сверки.

После оплаты задолженности, согласно акта сверки и отправки платежного поручения в чат поддержки(14.03.2025) для расторжения договора. Оператор чата, на мою просьбу выслать нулевой акт сверки на почту, ответила что акт будет направлен в чат.

В итоге на сегодняшний день 19.03.2025 у меня нет доступа в личный кабинет, и нулевой акт сверки я так и не получил, ни на почту, ни в лк.

Каким образом я могу получить закрывающий документ от OZONа? Возможно здесь ответит поддержка или селлеры, которым удалось решить этот вопрос при закрытии.

Номер обращения №45358737 (вышлите нулевой акт сверки)

Начать дискуссию