Обман компании Яндекс маркет.

Не так давно увидела промокод на первый заказ в Яндекс маркете. Все конечно интересно и круто, но можно почуять сразу подвох. Но давно хотелось себе часы и с учетом этого промокода на них цена была шикарная и я решилась заказать. Часы пришли в положенный срок - это порадовало. Но придя домой объявились проблемы. Ремешок и часы зацарапаны и видно следы использования другого человека. Конечно тут уже неприятная ситуация, но еще неприятнее когда узнали что ремень на часах люфтит во все стороны что не позволяет носить часы полноценно. Надежда была одна написать в поддержку Яндекс маркета где меня выслушали и обратились к продавцу и сказали о недостатках и продавец сообщил о том что ремень должен с завода болтаться во все стороны и царапины должны быть с завода. Это смешно правда, не знаю как Яндекс маркет не постеснялся своему пользователю дать такой ответ. Попросив реквизиты продавца мне и списавшись с ним по электронной почте я услышала разрешение на возврат товара обратно через площадку Яндекс маркет и после этого полный игнор продавца. Писала много сообщений и долго ждала ответа - результата ноль. Вроде вариант с возвратом неплохой, но вернувшись обратно в начало переписки можно заметить что товар был куплен по низкой цене и мне просто невыгодно сдавать его и делать новый заказ с ними только по актуальной цене. На обмен на маркетплейс и продавец не соглашались. На что есть закон о том покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены (п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене. Но даже говоря об этом законе Яндекс маркет твердил что законы им неинтересны. Исходя от этого у меня уже серьезно возникли такие мысли что Яндекс маркет специально делает скидки и промокоды чтоб отправить некачественный товар. Конечно же больше ничего приобретать на данном маркетплейсе не буду. Буду делать независимую экспертизу и обращаться в другим специалистам для решения вопроса. И оставлять отзывы чтоб другие люди были аккуратны.

Переписка большая, думаю нету смысла все выставлять