Автоматизация управления товарными остатками и авто синхронизация складов на маркетплейсах Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет, Алиэкспресс, других
В 2025 году число каналов ecom-сбыта стремительно растет, поэтому автоматизация управления товарными остатками становится ключевым инструментом для селлеров на маркетплейсах, таких как WB, Ozon, Яндекс Маркет и других. Этот процесс включает в себя использование различных источников данных, настройку виртуальных складов и автоматическую синхронизацию остатков между магазинами на разных платформах, что помогает минимизировать риски поступления заказов на отсутствующие товары.
В статье рассмотрим шаги для настройки автоматического управления товарными запасами на маркетплейсах с использованием Платформы LK.MARKET.
Для успешного автоматического управления остатками необходимо пройти несколько основных этапов:
- Подключить источники данных и установить актуальные остатки товаров.
- Настроить правила обработки остатков и передать данные на маркетплейсы.
- Активировать авто балансировщик и синхронизацию остатков между платформами.
Рассмотрим каждый из них.
1. Подключение источников данных и установка остатков
Для отслеживания товарных остатков на маркетплейсах нужно создать склад в личном кабинете. На платформе можно настроить несколько складов для удобного управления остатками. Для этого используйте различные источники данных, такие как YML/XML-фиды, CSV-файлы, интеграцию с 1С и другие.
Если вы работаете с несколькими поставщиками, можно настроить отдельные склады для каждого из них. Также их удобно выделять по товарному ассортименту - схожим ОВХ (объемно-весовым характеристикам: габаритам и весу), условиям хранения или схемам реализации (FBS/DBS/экспресс-поставка/FBO/..).
По умолчанию на Платформе уже добавлен один склад с типом "Мой", задействуйте его для установки остатков.
После того как вы обновите данные первый раз, управление можно передать балансировщику. Он автоматически будет резервировать товар при изменениях и синхронизировать остатки между каналами продаж, включая отслеживание заказов и их статусов. Ваша задача будет заключаться только в корректировке остатков на складе при поступлении новых поставок или возвратов товаров.
Скорее всего, у вас уже хранятся где-тоактуальные источники данных. Например, если вы уже продаете, информация о товарах доступна на маркетплейсах. Также данные могут храниться в вашей учетной системе, такой как 1С, в Google-таблицах или у ваших поставщиков. В таком случае вы можете легко загрузить информацию о наличии товаров через наиболее удобный способ передачи.
Для обновления остатков можно использовать источники:
- YML / XML-фиды,
- CSV / Google Таблицы,
- Email с файлом CSV или Excel,
- 1С, Мой склад, Tilda, Класс365 через стандарт CommerceML,
- Другие склады и данных с магазинов пользователя,
- Источники и интеграции API
- Прочее.
Все данные о товарах автоматически подтягиваются от источников с интервалом до 30 минут для коммерческих тарифов или 3-х часовых обновлением на бесплатном тарифе. Обработка изменений и отправка выполняется мгновенно на любом тарифе.
Способы можно комбинировать и переключать между собой. Например, если актуальные данные о товарах уже есть на маркетплейсах WB, Ozon или Яндекс, вы можете перенести их на ваш склад, а затем передать управление остатками балансировщику. Для этого сначала активируйте источник "другой склад", выберите нужный из списка "внешних" и сохраните настройки. Через минуту данные будут скопированы, после чего достаточно вернуться в настройки и переключить источник на ручное управление.
После добавления складов, подк��ючения источников и установки остатков, вы можете проверить данные во вкладке "FBS". В таблице строки содержат весь товар из основного каталога, а колонки — это "Склады". Для удобства просмотра, учета, архивирования данных и инвентаризации остатков, вы можете скачать таблицу в Excel, используя кнопку "Отчет".
Далее можно переходить к следующему этапу.
2. Настройка правил обработки и первичная отправка данных на маркетплейсы
После того как вы подключили источники данных, перейдите в раздел "Остатки > Отправка" в личном кабинете, где можно настроить отправку данных на маркетплейсы и другие каналы сбыта.
Важно убедиться, что все каналы правильно подключены, а также настроены актуальные данные для отправки остатков.
- Проверьте, отображаются ли колонки с нужными складами для отправки. Если какие-то отсутствуют или показываются ненужные, настройте их видимость в настройках.
- Затем убедитесь, что все нужные склады активированы для продажи. Если склад не участвует в продаже, товары с него не будут доступны для реализации. Общее количество товаров, доступных для продажи, будет отображаться в таблице отправок в колонке "К продаже".
- После этого, переходите в раздел "Остатки > Отправка > Настройки" и откройте окно настроек. В нем активируйте нужные каналы отправки остатков, используя переключатели в правой колонке.
В окне настроек верхний переключатель разрешает или запрещает обмен остатками по всем каналам сбыта. При первичной настройке его можно отключить, чтобы случайно не отправились неверные данные, и включить после окончания настройки и проверки.
Можно установить индивидуальные правила для каждого товара, такие как лимит на количество единиц товара в заказе, чтобы избежать переполнения складов или случайной продажи товаров, которых нет в наличии.
Варианты настройки правил отправки остатков
- Для КГТ, сверхКГТ и экспресс-складов создаются продуктовые фильтры с индивидуальными условиями обработки данных о товаре (ОВХ). Эти фильтры работают автоматически, что позволяет создать их один раз, и они будут применяться при добавлении каждого нового товара.
Можно контролировать минимальный остаток и/или ограничивать максимальное количество товара в заказе. Например, если необходимо отправлять на маркетплейс не более 3-х единиц товара, даже при наличии сотен единиц на складе, остаток будет автоматически пополняться до 3-х единиц при поступлении нового заказа.
Если остается одна единица, она будет отправляться только на WB или специально выделенный склад, а в других каналах остаток будет обнулен. На продажу выставляется только 90% от общего объема.
Также можно ограничить ассортимент определенными брендами или равномерно распределить товар между каналами сбыта в заданных пропорциях. Возможность выгрузки остатков только от конкретного поставщика или суммарных остатков нескольких поставщиков также предусмотрена.
После внесения правил в окне настроек снизу нажмите на ссылку "Сохранить" - в этом случае таблица пересчитается для проверки на корректность расчетов. Или на кнопку "Сохранить и отправить" - тогда помимо пересчета автоматически поставится задача на отправку остатков.
Обратите внимание, что данные отправятся только если отправка разрешена как по данному каналу, так и по компании в целом (самый верхний переключатель в настройках).
В первый раз потребуется выполнить отправку вручную по кнопке. Далее будет работать автомат - при появлении изменений в таблице будет формироваться задача на отправку.
3. Активация авто балансировщика и синхронизации остатков
Для эффективного управления остатками на маркетплейсах, можно активировать авто балансировщик. Эта функция автоматически синхронизирует остатки товара между складами и платформами, а также отслеживает заказы, уменьшая остатки в реальном времени.
- После поступления заказа система автоматически уменьшает остатки на складе.
- При отмене заказа товар возвращается в продажу и резервы автоматически снимаются.
- Процесс синхронизации происходит без участия оператора, что минимизирует ошибки и ускоряет обработку данных.
Автоматическая синхронизация доступна на коммерческих тарифах платформы и помогает оперативно обновлять резервы товаров на маркетплейсах. За счет резервов выполняется авто синхронизация между каналами и складами.
Для корректной работы перед активацией автоматического режима проверьте следующее (детально описаны тут):
Синхронизированы ли товарные карточки на Платформе LK с карточками на торговых площадках?
Отсутствуют ли дубли в карточках/продуктах?
Включен ли режим автоматической привязки товаров к складам на маркетплейсах?
Актуально ли текущее количество товаров на Платформе?
Управление остатками полностью передано только Платформе и другие сервисы не используются. Также не нужно изменять остатки напрямую в кабинетах маркетплейсов.
Платформа является первоисточником остатков, а не просто их посредником между различными источниками.
Затем откройте окно настройки "Остатки > Отправка или Резервы > Настройки" и активируйте второй переключатель сверху "Включить автоматическую синхронизацию между между каналами через резервирование" и у каждого канала в отдельности. Дату старта укажите единой для всех (рекомендуем выбрать текущее время + 10 минут). Далее жмем на кнопку "Сохранить и отправить".
Резервирование запустится в заданное время. Отслеживать и при необходимости корректировать резервы можно будет в соответствующей вкладке "Резервы".
Платформа LK в отличие от прочих решений автоматически отслеживает изменения наличия товара как при поступлении заказа, так и без него - контролируя остатки на маркетплейсах. Оперативно реагировать и обрабатывать эти события позволяет функция "Двойного резервирования".
Заключение
Автоматизация управления товарными остатками на маркетплейсах Озон, Wildberries и Яндекс.Маркет позволяет минимизировать риски ошибок, упрощает процесс обновления остатков и улучшает взаимодействие с клиентами. Воспользуйтесь всеми возможностями платформ для настройки синхронизации и управления остатками, чтобы эффективно управлять своими товарами на крупнейших онлайн-площадках.
Для получения дополнительной информации по настройке синхронизации остатков и подключения площадок обратитесь в службу поддержки ЛК МАРКЕТ.