Разговор vs переписка: интернет-магазинам придётся смириться с новой реальностью
«Несомненно, бесит, когда консультант кричит в трубку: „40 формочек для льда в форме пенисов”, а рядом сидит ваш бизнес-партнёр, которому вы собирались сделать такой сюрприз, и всё слышит. Я что, невменяемый? Зачем они проверяют?»
Если заказ оплачен и оформлен с доставкой на ПВЗ или условной Почтой, то смысла звонить никакого нет и обычно магазины не звонят. Если заказ с доставкой курьером и оплатой при получении - то звонок со стороны магазина обязателен, во первых проверить номер, во вторых адрес, в третьих вообще утонить собирается покупать товарищ или нет.