Wildberries начал массово списывать с пользователей штрафы за возврат товаров — РБК

В ноябре 2021 года маркетплейс говорил, что тестирует платные возвраты для 5% пользователей.

135135

Самое веселое, что у поставщиков деньги списывают за доставку до клиента и доставку обратно в случае невыкупа:)

1
Ответить

Возможно по этой причине поставщики подняли бунт. Чтобы не с них списывали деньги за возврат. Получается Ягодка учла их пожелания. Ну действительно не справедливо - избалованные за последний год покупатели заказывают по 40 штанов, а выкупают одни. Мне лично об этом работники выдачи раза три говорили. Заказывать товар для примерки в неограниченном количестве площадка позволила около года назад. Раньше этого не было. А когда-то даже доставка платной была. Особенно в отдалённые от центра регионы. И покупатели были довольны. А теперь дали нам волю - и многие пошли в разнос. А как только ввели оплату возврата за излишнее количество заказов - многие Ягодку сразу помойкой назвали. Это закон жизни с начала мироздания - стоит только перейти от жёстких ограничений к "вам можно всё", - люд доволен. А как только оказывается, что народ стал злоупотреблять вседозволенностью и ввиду этого пробуют прикрепить тормоза для таких людей - привыкшие жировать люди устраивают недовольный бунт.
В общем в этом нововведении палка о двух концах. Плюс для продавцов. Они не будут оплачивать капризы населения. И минус для потребителя - ВЕДЬ ТЕПЕРЬ ПРОДАВЦЫ БЕЗО ВСЯКОГО ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ БУДУТ ПИХАТЬ НАМ БРАКОВАННЫЕ ТОВАРЫ. Раньше они бы сто раз подумали, прежде чем брак отправить. И то много брака. А теперь процент брака на Ягодке вырастет в разы. Я не вангую. Просто это вполне возможно. Но будем надеяться на лучшее. Ягодка за период своей жизни тестировала разные схемы доставки товара. Возможно и эта схема не приживётся.

2
Ответить