Зачем и как общаться с покупателями на маркетплейсах? Растим продажи с помощью лояльности к бренду
Решил рассказать, как продавцам заработать хорошую репутацию на маркетплейсах. Для примера взял «Яндекс Маркет», но и на других маркетплейсах эти советы тоже сработают.
Особенно приятно читать отзывы типо таких:
Клиент: сломалась при первом исполнении, полная хуйню, не рекомендую.
Продавец: спасибо за то что уделили время на отзыв, сожалеем что так случилось, всего доброго