Walmart открыла «умный» магазин — он отслеживает наличие товаров на полках для оптимизации работы продавцов

В Walmart заверили, что не используют камеры для сбора данных о покупателях.

Американский ритейлер Walmart представил «умный» магазин в Нью-Йорке, в котором установлены камеры с поддержкой искусственного интеллекта и центр обработки данных. Об этом сообщила компания.

Торговая площадь магазина составляет 50 тысяч кв. футов (около 4,6 тысячи кв. м), а его штат — 100 человек. Камеры на базе ИИ установлены на потолке по всему магазину. С помощью них система в режиме реального времени отслеживает наличие товара на полках, а также следит, чтобы представленные продукты не были просрочены.

Система помогает продавцам узнавать, в каком отделе и когда нужно пополнить запасы. Для этого она находит товар на полке, распознаёт его, а затем сравнивает количество товара с ожидаемым спросом.

Камеры и другие датчики в магазине обрабатывают 1,6 ТБ данных в секунду, для этого необходим большой центр обработки данных. Он установлен в самом магазине — посетители могут увидеть его через стекло.

В Walmart заверили, что камеры не распознают лица, не определяют этническую принадлежность покупателей и не отслеживают их перемещения в магазине.

Чтобы рассказать клиентам о новой технологии, в Walmart установлено несколько информационных станций. Кроме того, в магазине установлены дисплеи — они показывают, как ИИ оценивает положение предмета в пространстве.

В 2018 году первый «умный» магазин открыл Amazon — в торговых точках ритейлера нет касс и продавцов. Чтобы зайти в магазин, необходимо сканировать код из приложения Amazon Go. Процесс покупок отслеживают камеры. Amazon списывает стоимость продуктов с привязанной к учётной записи карты после выхода из магазина. В апреле 2019 года Amazon сообщил, что введёт оплату наличными в магазинах Amazon Go.

#новость #walmart