И опытный бизнесмен-финансист, и начинающий фрилансер работают не только с цифрами, но и в первую очередь с людьми. Без общения не получится ни найти клиента, ни подписать договор, ни проконсультировать. Дадим несколько советов, как стоит и как не стоит общаться с клиентами — письменно, по телефону или лично.
В примере про компанию X и Y тоже не все так очевидно. Многие клиенты выберут X потому что Y заставляет их самих думать, а X говорит мы сами все сделаем, только платите деньги. Много раз с таким, сталкивались, будучи в роли Y