Технологии в ритейле. Какие инновации помогут нам вообще не ходить в магазин

Какие инновации сейчас есть в ритейле и что нас ждет через 5-10 лет

Поговорили с Дмитрием Кереже про инновации и технологии в ритейле. На момент нашей беседы Дмитрий работал директором по технологиям и инновациям в крупной одежной сети MODIS. Но пока суть да дело, Дмитрий компанию MODIS покинул. Но я все равно решил выложить интервью, потому что интересно. Мне однозначно было интересно беседовать. Надеюсь, вам тоже будет полезно.

О чем мы говорили?

- Что делают ритейлеры, чтобы покупатель к ним вернулся. Какую информацию о клиентах собирают, анализируют и как потом используют.

- Как попасть в ожидания клиентов. Как заработать их лояльность.

- Big data, machine learning - как это используют в ритейле.

- Какие инновации распространены в Европе. Какие тренды в этом году в европейском ритейле. Что придумывают стартапы.

- Какие технологии нужны молодым предпринимателям, которые занимаются ритейлом . Несколько советов для начинающих.