Мегамаркет стал лидером по темпу развития среди маркетплейсов на рынке e-Grocery по итогам I полугодия 2023 года
Мегамаркет стал лидером по темпу развития среди маркетплейсов на рынке e-Grocery по итогам I полугодия 2023 года
33

Ни товара Ни денег Ни ответа от Мегамаркета

11.09.23 создал обращение в Мегамркет на возврат бракованного ноутбука № CCS-3373194

18.09.2023 (https://sberlogistics.ru/tracking?number=RP639952795) товар был возвращен продавцу.

10-ти дневный срок рассмотрения претензии на возврат денег, с момента подачи, положенный по закону истек, мегамаркет его проигнорировал (ст. 22 закона о заще прав потребителей)!

Каких-либо ответов ни на обращение ни на на вопросы в нем не дают, фактически в топике обращения только мой монолог, мегамаркет ни на один заданный мной вопрос так и не ответил,

Только на электронную почту пришло письмо что они за продавца не отвечают.

Также неоднократно обращался с просьбой предоставить документ, подтверждающий возврат товара продавцу, с целью дальнейшего решения вопроса в суде - вопрос также проигнорирован!

Контакты руководителей поддержка мегамаркета не дает.

Вообщем, на данный момент ни товара, ни денег

и ответ от Мегамаркета один - рассматриваем обращение!

1
Ответить