Мегамаркет это компания которая не заботится о своих клиентах!!!!Моя супруга 6 октября 2023 приобрела часы 1 штука- (довольно дорогие)заказ № 989 325 018 7804 Доставка № 989 325 931 1176 магазин Luxstore. Самовывоз из пункта выдачи 12.10.2023 Поданному заказу должны быть начислены бонусные баллы Сберспасибо в размере 35997. О чем было заявлено в каталоге товара, при оформлении товара перед оплатой и подтверждено в письме после оплаты товара.Пришло Письмо подтвержение от 06.10.2023 7:50 от мегамаркета на ее почтовый яндекс Часы приобретались по данной цене с учетом обещанных бонусов. Согласно правилам начисления бонусов, бонусы должны быть начислены через 2 недели после получения товара в пункте доставки.По факту 11.10.2023 за заказ № 989 325 018 7804 Доставка № 989 325 931 1176 было начислено 3600 баллов сберспасибо, что не соответствует обещанному и подтвержденному письмом.Было составлено обращение Номер вашего обращения GDS-2190338 от 29 октября 2023г.,Не один раз соверщали звонки в мегомаркет, но обращение досих пор не рассмотрено!!!!Это просто МЕГА-МОШЕНЕЧЕСТВО !!!!!
Здравствуйте! Со стороны поддержки делаем всё возможное, чтобы повлиять на процесс решения вопроса. Дополнительно направила информацию специалистам, которые занимаются рассмотрением вашего обращения. Точные сроки подсказать не смогу, но как только появится ответ — к вам обязательно придут с обратной связью.
Мегамаркет это компания которая не заботится о своих клиентах!!!!Моя супруга 6 октября 2023 приобрела часы 1 штука- (довольно дорогие)заказ № 989 325 018 7804 Доставка № 989 325 931 1176 магазин Luxstore. Самовывоз из пункта выдачи 12.10.2023 Поданному заказу должны быть начислены бонусные баллы Сберспасибо в размере 35997. О чем было заявлено в каталоге товара, при оформлении товара перед оплатой и подтверждено в письме после оплаты товара.Пришло Письмо подтвержение от 06.10.2023 7:50 от мегамаркета на ее почтовый яндекс Часы приобретались по данной цене с учетом обещанных бонусов. Согласно правилам начисления бонусов, бонусы должны быть начислены через 2 недели после получения товара в пункте доставки.По факту 11.10.2023 за заказ № 989 325 018 7804 Доставка № 989 325 931 1176 было начислено 3600 баллов сберспасибо, что не соответствует обещанному и подтвержденному письмом.Было составлено обращение Номер вашего обращения GDS-2190338 от 29 октября 2023г.,Не один раз соверщали звонки в мегомаркет, но обращение досих пор не рассмотрено!!!!Это просто МЕГА-МОШЕНЕЧЕСТВО !!!!!
Здравствуйте! Со стороны поддержки делаем всё возможное, чтобы повлиять на процесс решения вопроса. Дополнительно направила информацию специалистам, которые занимаются рассмотрением вашего обращения.
Точные сроки подсказать не смогу, но как только появится ответ — к вам обязательно придут с обратной связью.