Поезда для трезвенников, первые туры вокруг света и банкротство после 178 лет работы: история турагентства Thomas Cook
Практически всё, что известно о туризме сегодня, — воплощение идей Томаса Кука, основателя старейшего туристического агентства, которое закрылось в 2019 году.
Интересный пример того как компания, всегда первой осваивавшая инновации, такие как железная дорога и самолёт, спустя столетие не смогла принять вызов информационных технологий, имея для того все необходимые ресурсы. Чем больше компания, тем проще руководству заразиться самоуверенностью и питаться иллюзиями контроля, даже когда топы пустили ее по миру
не надо одушевлять компанию, просто одни люди делали так, потом другие решили делать также, а десятые нет