Как составить портрет потребителя вашего продукта
Целевая аудитория, по сути, представляет собой людей, которые будут пользоваться вашим товаром или услугой. Часто человек даже не подозревает, что является целевой аудиторией какой-либо компании. Задача предпринимателей заключается в том, чтобы найти таких потенциальных клиентов и донести до них ценность предложения.
- Какую проблему ваш продукт поможет решить?
- Кто ваш потенциальный покупатель?
- Где можно найти вашего клиента?
- Какие другие вопросы может помочь решить ваше предложение?
Хотя параметры целевой аудитории могут различаться в зависимости от продукта, общие черты для всех бизнесов остаются неизменными: возраст, пол, семейное положение, местоположение, уровень образования, род занятий, доход, интересы, проблемы, желания и каналы получения информации.
Где и как можно найти данные о вашей целевой аудитории?
Основные источники информации о потенциальных клиентах вашего продукта включают в себя:
Перед тем как приступить к поиску целевой аудитории, важно ответить на следующие вопросы:
Все полученные данные следует собрать в таблицу, где будут указаны характеристики покупателя на основе проведенного анализа. Затем необходимо подвести итог количественных параметров каждой группы, что послужит основой для таргетированной или контекстной рекламы.
- Прямой контакт. Проведение интервью во время личных встреч, опросы в сети и изучение общения с потенциальными клиентами помогут лучше понять вашу целевую аудиторию, особенно среди заинтересованных клиентов.
- Данные из интернета. Интернет предлагает множество открытых ресурсов, таких как SimilarWeb, Яндекс Wordstat, Яндекс.Метрика или Google Trends, которые предоставят вам маркетинговые исследования.
- Базы данных компании. Многие компании имеют собственные списки клиентов, которые могут использоваться для отслеживания аналитических данных.
- Анализ конкурентов. Внимательное изучение ресурсов конкурентов, их сайтов и социальных сетей поможет понять, на что они обращают внимание в своих рекламных предложениях и какие проблемы они решают для своих клиентов.
Рекомендуется проанализировать все эти источники, чтобы создать максимально объективный портрет вашей целевой аудитории.
Вот живете вы и не знаете, что вы чья-то ЦА 😁