Вы написали нам в чат 14 октября 2023 года. Вам ответил бот и отправил документ, в котором мы указали, что на тот момент не обрабатывали биометрию и не получали ваше согласие на это, поэтому отозвать его не могли. Согласны, что сам ответ бота в чате противоречивый. Простите нас. Мы исправили его работу в конце октября.
Биометрию мы получаем из ваших персональных данных — фото со встречи и записи голоса. Фотография нужна для идентификации, а записи звонков мы обязаны хранить по закону. Если вы даете согласие на обработку биометрических данных, то мы получаем из персональных данных цифровой слепок. Именно он и является биометрией.
Согласие вы дали 25 января 2024 года при входе в приложение или личный кабинет. В нижней части экрана мы показывали сообщение «Продолжая, вы соглашаетесь...». Для отказа достаточно было нажать на этот текст → «Отказаться».
Вы удалили биометрию на портале Госуслуги, поэтому мы зафиксировали отказ от ее обработки 30 апреля 2024 года. Повторно не будем ее запрашивать.
Посмотрел - тут похожих статей уже есть про передачу биометрии "потому что вошли в приложение/личный кабинет"
Во-первых, вы совсем чеканулись - каждый вход считать за согласие?! Я вот недавно на новом телефоне поставил приложение ваше - это я тоже типа "согласился передавать биометрию"?! И в веб-версию личного кабинета вошел - тоже "согласился"?!
Во-вторых, все о том же: вы говорите что "даже не собираете" когда отказываешься от биометрии, а сами И собираете, И обрабатываете, И передаете!
Здравствуйте.
Вы написали нам в чат 14 октября 2023 года. Вам ответил бот и отправил документ, в котором мы указали, что на тот момент не обрабатывали биометрию и не получали ваше согласие на это, поэтому отозвать его не могли.
Согласны, что сам ответ бота в чате противоречивый. Простите нас. Мы исправили его работу в конце октября.
Биометрию мы получаем из ваших персональных данных — фото со встречи и записи голоса. Фотография нужна для идентификации, а записи звонков мы обязаны хранить по закону. Если вы даете согласие на обработку биометрических данных, то мы получаем из персональных данных цифровой слепок. Именно он и является биометрией.
Согласие вы дали 25 января 2024 года при входе в приложение или личный кабинет. В нижней части экрана мы показывали сообщение «Продолжая, вы соглашаетесь...». Для отказа достаточно было нажать на этот текст → «Отказаться».
Вы удалили биометрию на портале Госуслуги, поэтому мы зафиксировали отказ от ее обработки 30 апреля 2024 года. Повторно не будем ее запрашивать.
Здравствуйте.
Видим, что вы не давали согласия на сбор биометрических данных. Разберемся, почему так произошло. По готовности вернемся с ответом.
Ну и что?!
Посмотрел - тут похожих статей уже есть про передачу биометрии "потому что вошли в приложение/личный кабинет"
Во-первых, вы совсем чеканулись - каждый вход считать за согласие?! Я вот недавно на новом телефоне поставил приложение ваше - это я тоже типа "согласился передавать биометрию"?! И в веб-версию личного кабинета вошел - тоже "согласился"?!
Во-вторых, все о том же: вы говорите что "даже не собираете" когда отказываешься от биометрии, а сами И собираете, И обрабатываете, И передаете!
"Типичный Тинькофф", как говорится: обхитрить/наврать и потом "ой, выясним"
Как банком я вами и так все меньше пользуюсь, так вы еще и дно пробивать по наглости не забываете каждый раз
Комментарий недоступен