В далеком 2004 году, когда обанкротился Гута Банк и еще пара средних банков, возник банковский кризис. Клиенты побежали в свои банки снимать вклады. Были ужасные очереди во всех отделениях банках, в том числе и в Альфа банке. Так вот Альфа банк в одностороннем порядке ввел комиссию за закрытие вклада! Объяснял банк это тем, что у него издержки из-за возникших массовых закрытий. Естественно в договорах вклада этой комиссии не было))) Для красного банка такие поступки - норма. Это бизнес и ничего личного. Советую вам обратить свой взор на государственные банки в которых развито хорошо диджитал направление, ну и Тиньков банк,естественно. Лисно я предпочитаю Тиньков, но они тоже жестили. Например в 2014 году из-за кризиса привлекали вклады под высокий процент, а в 2015 оказались принимать доп взносы на эти вклады по ставкам из дооовора и ввели более низкую ставку на доп взносы. Многие вкладчики с ними судились из-за этого. С другой стороны Тиньков мне часто через чат помогал решить проблемы с конвертацией компенсируя часть средств просто так. Например я оплатил евровой картой гостинницу в Испании, а банк отеля сконвертил этот платеж в доллары и выставил счет в долларах. Из-за этого списалось на 1000р больше. Тиньков разобрался и компенсировал мне разницу.