Росколхозбанк добрый вечер

Я, если честно, в шоке. Да я в курсе, что по банковскому сервису, РФ дает прикурить многим странам. И наверное уже привык взаимодействовать с банками, где все вопросы решаются в чаТике.

Какого же было мое удивление, услышать в конце 2024 года снова выдающееся выражение: «Где карту оформляли - туда и идите». Правда теперь уже устами сотрудников Россельхозбанка.

Ситуация: 28.04.24 я оформляю карту unionpay в этом замечательном банке, для резервной возможности расплачиваться в Китае.

Заключаю договор, получаю доступ в личный кабинет, выдают именную карту, все в принципе как и всегда.

Какого же было мое удивление, что в декабре, после всех событий с ГПБ, я вдруг решил воспользоваться РСХБ, а оказалось что карта моя тю-тю.

Даже сам банк пишет, что даже если не использовать карты, они автоматически активируются. Ну как и всегда же, ты получаешь карту, присваиваешь ей пин-код, даже пускай и все еще в отделении банка, и все: пользуешься, при необходимости.

А тут оказывается, без моего ведома, поменяли статус у карты, еще и якобы кто-то оформил заявление от моего лица 

Ладно, фиг с ним, допустим, там какая-то ошибка закралась, с этой картой. И фиг с ним что оператор мне предлагает приехать в офис банка, решать этот вопрос, в то время как я за 8 тыс км от этого офиса нахожусь

У меня возникает резонный вопрос: почему, в личном кабинете я могу открывать/закрывать новые продукты, распоряжаться своими д/с, но исправлять ошибки банка мне нужно лично ехать по всяким офисам, для чего? Чтобы паспорт им свой показать? Так я договор заключил на обслуживание, паспорт предоставил, через госуслуги захожу в личный кабинет, зачем им мое присутствие ??? В других банках, например на букву Т, давно от этого ушли. А значит нет правила цб, постоянно подтверждать свою личность при работе с банками))) Почему я не могу воспользоваться картой, и почему без всяких уведомлений меня, ее статус был непонятно кем изменен ?!?!