Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт Alfa-Miles — банк обещал вернуть деньги

Чтобы комиссия не списалась в следующем месяце, карту всё равно придётся закрыть.

@alfabank Сегодня активных клиентов явно станет меньше. Списывать по 6000 руб. за обслуживание обычной дебетовой (не премиум, не платинум) карты, которой не пользуется клиент – это однозначно ТОП-100. Был с Альфа банком 10 лет, без нареканий. Но это просто фэил. Без комментариев.
7070

@Альфа-Банк сайт https://www.alfamiles.com принадлежит же вам? Почему же тогда на нем рекламируется карта Alfa-Miles, выпуск которой уже прекращен?

Почему на странице https://alfabank.ru/p.beloyarskii/retail/cards/alfamiles/#debettarif не отображены изменения по обслуживанию?

Ответить

Это не сайт Альфы, это какие-то арбитражники намутили.

1
Ответить

Сами карты мы уже не выпускаем и не перевыпускаем, но многие клиенты продолжают пользоваться программой и тратить мили на сайте. 
Что касается условий, то делали рассылку клиентам. Вот ссылка на изменения alfa.link/276J

Ответить