ВТБ плохое обслуживание привилегия
3 января в свой день рождения оплатила счет в ресторане. Попросили оплатить по QR картой через нет монет, несмотря на полное закрытие счета через данную систему, она прошла по MCC коду услуги.
Уже несколько лет являюсь клиентом ВТБ с пакетом Привилегия. Однако, при обращении, предоставлении доказательств, что был оплачен счет в ресторане действительно, отказались начислять 15% кэшбека, который положен за оплату в ресторанах.
Отмечу, это «лояльность» банка к премиальным клиентам в день рождения. Буду переходить в другой банк, если за столько лет с одной мелочью отказались помочь или разобраться.
Начать дискуссию