Т-Банк, гудбай!
Сегодня была последняя капля. Больше я не клиент Т-Банк. Я давно хотел уйти из этого банка. Причин на это было несколько.
Это больше не Тинькофф, а огрызок от Тинькофф. Т-Банк.
Сервис. Раньше сервис был на высоте. А сейчас по моему даже в Сбере сервис лучше.
И еще по непонятной мне причине, у меня начали проверять данные. ФИО, дату рождения, телефон. Вчера проверяли, сегодня опять. Потом оператор сказала, что у меня оказывается несколько учетных записей(((
Я если честно подумал, что общаюсь с мошенниками. Позвонил в банк, оказалось, что вчерашней истории переговоров не осталось, а сейчас нужно заново данные обновлять. Раз уж в банке потерялись данные или появились чужие сведения на моем аккаунте, то лучше этот банк покинуть.
Т-Банк гудбай)))
Здравствуйте.
В системе не должно быть несколько записей о вас. Если замечаем это, то проводим объединение. В рамках этой процедуры звоним клиенту и сверяем данные. В этом нет ничего страшного. Вторая запись может появиться автоматически, например, если мы получили заявку с сайта на выпуск карты с вашими данными или переносили информацию в рамках объединения из другого банка.
Если разговор с сотрудником был в рамках звонка, то у другого специалиста не будет информации об истории диалога.
Хотим разобраться в ситуации и проработать ошибки, если допустили их. Для этого уточним у вас в личке недостающие данные, а затем вернемся с ответом.
Вот-вот! Каким образом в системе появилось несколько записей, мне не понятно! По нотариальной доверенности вы не предоставляете информацию. Нужно ехать в Москву! При этом по видеозвонку, вы проводите идентификацию))) Дааа, это точно не "Тинькофф"((( Т-Банк
Махинации с данными у тинька давно уже, то слив, то с биометрией были косяки. Так что все правильно сделали
Ничего не понятно но очень интересно) Закрыть все счета из-за проверки данных это конечно сильно)
Счета в Т-Банке. За два дня, два раза проводить проверку, если перед этим я проходил идентификацию через Госуслуги, в связи с заменой паспорта. Нафига такой сервис?