Платёжные сервисы по требованию ЦБ разработали единые правила списания комиссий с неактивных кошельков
Документ разрешает брать комиссию только с кошельков, которыми не пользуются больше года, и не больше 10 рублей в день.
Меморандум признаёт, что у операторов электронных кошельков есть право устанавливать плату за неактивные кошельки, но действовать они должны по единым правилам, указывает издание.
Какие правила предлагает меморандум:
- Платёжные сервисы могут взимать комиссию только с кошельков, которые не активны как минимум год.
- Размер комиссии не может превышать 10 рублей в день.
- Сервисы должны в доступной форме информировать клиента о тарифах ещё до начала обслуживания.
- Владельцы неактивных кошельков должны получить как минимум два предупреждения о скорых списаниях: за месяц и за три дня до начала взимания комиссии.
Сейчас каждый сервис работает по собственным правилам:
- Qiwi списывает по 10 рублей в день с кошельков, которые не активны больше 180 дней. Если на счёте больше 4,5 тысячи рублей, комиссия будет выше. Оператор списывает деньги до обнуления счёта.
- Кошельки в системе Rapida (принадлежит Qiwi) признаются неактивными через год. Через две недели после этого оператор списывает весь остаток средств на счёте клиента.
- «Яндекс.Деньги» списывают 270 рублей в месяц с кошельков, которыми не пользуются два года. Если на счёте нет денег, сервис их не списывает.
- WebMoney Transfer и PayPal комиссии не взимают.
Представители Qiwi и «Яндекс.Денег» в разговоре с газетой заявили о готовности подписать меморандум. «Установление указанного срока и комиссии считаем сбалансированными для рынка и улучающими положение клиента по сравнению с существующей практикой», — сказали в Qiwi. «Яндекс.Деньги» не планируют ухудшать условия, поднимая плату до 10 рублей в день, отметил представитель компании.
«Открытость сервисов и приведение тарифов к общему знаменателю сделает электронные платежи ещё более привлекательными в глазах широкой аудитории», — говорится в сообщении «Яндекс.Денег», поступившем в редакцию vc.ru
ЦБ занялся проблемой комиссий для неактивных кошельков после того, как на неё обратили внимание депутаты Госдумы. В январе 2019 года глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков рассказал о намерениях подготовить поправки, запрещающие списание денег с неактивных кошельков. Пока такой законопроект не вносился в Госдуму.