Goldman Sachs предложил клиентам пересмотреть кредитные лимиты по Apple Card после обвинений в сексизме
Пользователи жаловались на разные кредитные лимиты для мужчин и женщин, но в банке объяснили, что система не учитывает пол клиента.
Банк Goldman Sachs пересмотрит кредитные лимиты для пользователей кредитной карты Apple Card после обвинений в сексизме. Об этом объявила гендиректор американского подразделения Goldman Sachs Кэри Халио.
Клиенты, которых не устраивает их кредитный лимит по Apple Card, смогут обратиться в поддержку банка с просьбой пересмотреть лимит. «Мы услышали вас. Ваши проблемы важны для нас, и мы относимся к ним серьёзно», — заявила Халио.
Халио повторила, что Goldman Sachs не учитывает пол клиентов при определении размера кредитного лимита. «На самом деле мы даже не знаем пол и семейный статус тех, кто оформляет Apple Card», — отметила она.
Глава подразделения Goldman Sachs объяснила, что лимит зависит от личной кредитной истории. А в большинстве случаев на низкие лимиты жаловались клиенты, у которых кредитные карты привязаны к счетам их супругов — из-за этого их личная кредитная история может быть меньше.
Если вы считаете, что ваша кредитная линия некорректно отражает вашу кредитную историю, свяжитесь с нами. Мы пересмотрим ваш кредитный лимит на основании дополнительной информации, которую можем запросить.
В начале ноября 2019 года создатель Ruby on Rails Давид Ханссон и сооснователь Apple Стив Возняк пожаловались, что кредитные лимиты по картам их жён оказались значительно ниже, хотя кредитный рейтинг лучше, чем у них. После жалоб департамент финансовых услуг Нью-Йорка объявил о проверке Goldman Sachs.