Что лучше: договор управления или аренды? За что отвечает управляющая компания по договору в гостиничном бизнесе?

Комментирую некоторые тезисы из интервью Zont Hotel Group на портале hotelier.pro на тему аренды и управления. Ссылки:

https://hotelier.pro/interviews/item/menshe-zabot-bolshe-pribyli-intervyu-s-nikolaem-filatovym-generalnym-direktorom-zont-hotel-group/

В гостиничном бизнесе перед собственниками часто стоит вопрос: какой договор выгоднее — управление или аренда? Оба варианта имеют свои особенности и разделение ответственности между управляющей компанией и собственником.

Одним из основных преимуществ договора управления является получение сильного бренда и подключение к системе глобальной дестрибуции этого бренда (сейчас не актуально для России)

Управляющие компании обладают значительным опытом в гостиничном бизнесе. Они понимают все тонкости и нюансы управления отелями, что позволяет эффективно решать возникающие проблемы, оптимизировать операционные процессы и улучшать финансовые показатели.

Собственник может сосредоточиться на стратегических задачах, оставив оперативное управление профессионалам. Управляющая компания берет на себя управление персоналом, контроль за счетами и транзакциями, маркетинг, продажи и другие повседневные операционные задачи. При этом счета открыты на юр.лицо собственника и он не теряет полностью контроль за ними при необходимости.

Профессиональные управляющие компании могут предложить конкурентные преимущества, такие как доступ к международным системам бронирования, программы лояльности, сетевые стандарты и рекламные кампании. Это способствует увеличению потока клиентов и повышению доходов. (сегодня не актуально в России)

В договорах управления финансовые риски, связанные с операционной деятельностью отеля, в значительной степени ложатся на управляющую компанию. Это включает в себя риски, связанные с ежедневной эксплуатацией отеля, страховые риски и не только.

Договор управления четко определяет зоны ответственности управляющей компании и собственника. Это способствует прозрачности и улучшению взаимодействия между сторонами, а также снижает вероятность возникновения конфликтов.

Собственник сохраняет значительную степень контроля над своим объектом недвижимости. Это включает в себя контроль над стратегическими решениями и возможность вносить изменения в политику управления.

Управляющие компании заинтересованы в долгосрочном успехе объекта, так как их репутация и будущие контракты зависят от успешного управления текущими проектами. Это стимулирует их к устойчивому и эффективному управлению отелем.

В договорах аренды персонал нанят на юридическое лицо арендатора. Управляющая компания, взявшая объект в аренду, берет на себя все финансовые риски, связанные с получением выручки. Это может быть более выгодным для собственника, так как фиксированный арендный платеж и процент от выручки обеспечивают стабильный доход.

Тем не менее, и здесь не всё однозначно. Арендатор, взяв на себя финансовые риски, может сократить расходы на обслуживание, что негативно скажется на качестве услуг. При этом, реновация объекта также чаще остаётся на ответственности собственника, что требует значительных вложений.

Выбор между договором управления и аренды зависит от множества факторов: финансового состояния, готовности рисковать, долгосрочных целей и масштабов бизнеса. Управляющая компания может обеспечить высокие стандарты обслуживания и инновационные подходы, но требует большего контроля и несет меньшие финансовые риски. Аренда, с другой стороны, предлагает стабильный доход, но может снизить качество обслуживания.

Например, Zont Hotel Group предлагает фиксированный арендный платеж и процент от выручки, что может быть привлекательно для собственников, стремящихся к стабильности.

В конечном итоге, каждое решение должно приниматься на основе тщательного анализа и понимания особенностей каждого договора.

#отель #туризм #гостиницы #точказрения #адамов #менеджмент