IT-аутстаф в 2025: стагнация или новый рывок? Инсайды топ-менеджеров крупнейших компаний
Конец 2024 года ознаменовался резким охлаждением IT рынка. Финтех и ритейл притормозили, а новые драйверы роста пока не очевидны. Означает ли это, что бурный рост последних лет сменится стагнацией? Или впереди новый виток развития? Своим видением делятся топ-менеджеры МТС, Альфа-Банка, Сбера и НЛМК.
Затишье перед бурей или начало конца?
Эксперты сходятся во мнении, что рынок аутстафа реагирует на общую экономическую нестабильность. Финтех и ритейл, главные заказчики аутстаф-услуг, затягивают пояса. Новые точки роста пока не очевидны. Означает ли это скорый конец "золотого века" аутстаффинга?
"Тенденция к сокращению бюджетов на внешние ресурсы налицо. Вопрос в том, надолго ли этот тренд. Возможно, это временная передышка перед новым рывком," — отмечает один из участников круглого стола.
Спикеры отмечают тренд, на который нельзя закрывать глаза агентствам и IT-компаниям, которые стремятся повысить качество своих предложений.
Крупный бизнес все чаще выбирает комплексные аутсорсинговые решения, стремясь сократить расходы на второстепенные направления, включая IT. Вместо того чтобы наращивать штат, компании начали передавать ключевые бизнес-процессы внешним подрядчикам. Это тренд на аутсорсинг целых решений.
В условиях неопределенности и экономической нестабильности такая стратегия помогает сосредоточиться на том, что действительно важно для бизнеса, при этом сокращая затраты и улучшая эффективность
В поисках точек роста эксперты все чаще обращают внимание на нетрадиционные для аутстафа сферы — промышленность, медицину, логистику.
Несмотря на то что цифровая зрелость в этих сферах еще далека от уровня финтеха и ритейла, эти отрасли уже осознают плюсы, которые дает гибкость аутстаффинговых мощностей.
Да, их специфическая природа требует иной цифровой зрелости и подходов, но это не исключает необходимости привлечения всех доступных выгод от услуги и сервиса.
Напротив, для этих отраслей открывается значительный потенциал для внедрения новых подходов и оптимизации процессов. С ростом цифровой зрелости, аутстаффинг в промышленности, медицине и логистике может стать важным драйвером изменений, который, откроет новые горизонты для рынка.
С ростом цифровой зрелости промышленности, медицины, логистики аутстаф несомненно сыграет свою роль в развитии этих сфер бизнеса
2025 — время больших изменений: подходы, требования, предложения
Так или иначе, 2025 год обещает стать временем глубокой трансформации для аутстаф-индустрии. Компании планируют пересмотреть свои процессы и подходы, чтобы подготовиться к новой реальности.
Сейчас у компаний есть год, чтобы пересобрать и начать работать лучше. Те, кто используют это время максимально продуктивно, будут на коне, когда рынок снова двинется вперед
Последние годы аутстаффинг был простым решением для компаний, которым нужно было срочно закрыть дефицит разработчиков.
Вместо того чтобы детально продумывать архитектуру продукта, компании просто «заливали проблему деньгами», набирая аутстафферов без четкого понимания, как ими эффективно управлять.
Это позволяло быстро раздувать команды, но не всегда приводило к качественным результатам. В 2025 году такой подход теряет свою эффективность. Бюджеты ужесточаются, бизнес требует осмысленных решений, а не просто роста headcount. Сейчас важны не просто ресурсы, а грамотное проектирование и стратегическое планирование.
Компании вынуждены переосмысливать свою модель работы: меньше хаотичного набора людей, больше фокусировки на ключевых компетенциях и четких процессах. Аутстаффинг остается инструментом, но теперь он требует более осознанного подхода — просто «набрали людей и сделали» больше не работает.
Прогнозы и ожидания на 2025 год
Несмотря на текущие сложности, эксперты смотрят в будущее аутстаффинга с осторожным оптимизмом. Большинство ожидает оживления рынка к лету 2025 года. Хотя легко точно не будет.
"Рынок обязательно перестроится и начнет новый цикл роста. Это неизбежно, вопрос только в сроках. Первое полугодие точно будет непростым, но дальше мы увидим положительную динамику," — подводит итог один из участников беседы.
Хотите услышать больше ценных инсайдов о настоящем и будущем рынка IT-аутстаффинга из первых уст? Тогда скорее смотрите первый честный разговор с руководителями крупнейших компаний-заказчиков!
Евгений Селиверстов (МТС), Владимир Демченков (Альфа-Банк), Максим Чернухин (Сбербанк) и Денис Чеченев (НЛМК) без купюр рассказывают о своем видении ситуации на рынке, точках роста, вызовах и ожиданиях. Эксклюзивные мнения и прогнозы, которые вы не услышите больше нигде!
Модераторами дискуссии выступили:
Николай Фетюхин — СЕО Intelsy, основатель Digirate и IT-предприниматель с 15 летним опытом.
Евгений Чернов — основатель первого в России экспертного лейбла “Тишина” по продюсированию B2B-экспертов.