Психология и точка.
Почему бывает, что точки в сообщениях раздражают и портят настроение? Как простое сообщение с точкой в конце может вызывать недовольство или даже обиду?
Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда короткое сообщение вроде «Ок.» или «Нет.» вызывало у вас тревогу или гнев. Почему так происходит? Ведь это всего лишь точка.
Оказывается, это не просто человеческая фантазия. Американские психологи решили исследовать, какой скрытый эмоциональный заряд и посыл знаки препинания могут нести в переписке.
Исследователи провели ряд экспериментов по выяснению того, как точки и отдельные слова влияют на эмоции. Была подключена нейросеть, которая генерировала и отправляла участникам экспериментов сообщения определенного вида в их мессенджеры. 🤖
Испытуемые должны были оценивать свои эмоции по семибалльной шкале. Оценку нужно было давать лишь интенсивности негативных ощущений.
В первом эксперименте участвовали 80 человек. Им приходили текстовые сообщения, где после каждого слова стояла точка. Например:
Фу. Гадость. Вызывай. Санэпидемстанцию.
В следующем эксперименте 60 участников получали сообщения, где каждое слово отправлялось отдельно, по типу:
НЕТ
просто
иди
И в третьем тесте – 78 человек получали сообщения в одну строку, вообще без знаков препинания. Что-то в духе:
слушай надо бы чегото купить зайдика ты в магазин
Результаты экспериментов оказались любопытными! Сообщения с точками и отдельными словами участники воспринимали как эмоционально нагруженные и заряженные. Причем сообщения, которые сыпались отдельными словами – вызывали больше негативных эмоций, чем пресловутые точки.
Например, фраза «НЕТ_просто_иди» отправленная тремя отдельными сообщениями, казалась участникам куда агрессивнее, чем «Нет. Просто иди.»
Третий тест, где сообщения подавались в одну строку без знаков препинания, особых негативных эмоций у испытуемых не вызывал. ведь чего греха таить между собой мы так часто и пишем сообщения
Исследователи объяснили такие результаты тем, что в устной речи мы привыкли к осмысленным паузам и интонациям. В текстовых сообщениях точка или отдельное слово воспринимается как драматическая пауза, которая может имитировать раздражение, сарказм или даже агрессию.
Материалы исследования доступны по ссылке
Эти эксперименты подтвердили, что именно точки и формат сообщений играют важную роль в восприятии текстовой переписки.
Люди подсознательно автоматически додумывают эмоциональную окраску, которой на самом деле может и не быть. К примеру, точку в конце короткого сообщения могут воспринять намеренно холодной. Отдельное слово – резким, обидным и категоричным.
Но прежде чем обижаться и начинать дуть губы, можно просто спросить человека. Что он имел ввиду? И вообще, хотел ли что-то продемонстрировать в своем сообщении?
Больше полезных материалов, а также удивительных и неожиданных историй читайте в авторском Телеграм-канале: Фронезис - Психология Мудрых