9 кругов правок

Вы ставите задачу дизайнеру (аналитику/программисту/юристу). Он поддакивает, что-то записывает. Выглядит адекватно. Говорит, что сделает в лучшем виде. Спустя 2 недели, точно в срок вы получаете ВООБЩЕ НЕ ТО, что просили 🤬

Где произошел дисконнект?

С одной стороны, нам кажутся абсолютно очевидными моменты, о которых другие даже не догадываются. И мы их не проговариваем.

С другой стороны то, что вы хотели донести, может трансформироваться до неузнаваемости, пройдя сквозь мозг исполнителя (или мимо).

Есть техника постановки задач, которая значительно снижает недопонимание. Смиритесь с неизбежным и выделите время на занудство:

▪распишите задачу по пунктам (можно пропустить, если исполнитель в состоянии сам написать план с ваших слов)

▪объясните голосом нюансы и тонкости, для чего эта работа выполняется и как будет использоваться (это позволит исполнителю видеть общую картину и чувствовать больше ответственности)

▪затребуйте у исполнителя подробный отчет о том, что он понял и как будет действовать (как на экзамене, да)

Если тот, кому вы ставите задачу, не задает уточняющих вопросов и не предлагает свои идеи – это повод напрячься. Возможно, он ушел в нирвану и даже не пытается вас услышать 😬

Но, конечно, все вышенаписанное не убережет вас от “Я подумал, что так будет лучше”. До сих пор вздрагиваю, когда вспоминаю юриста с одного из предыдущих мест работы. Проще было самой договор написать, чем объяснить что от него требуется. Зато теперь я прекрасно пишу юридические документы, полезный навык 😆

Да прибудет с вами дзен, понятливые исполнители и четкость формулировок 🙏

Расскажите самые комичные или жесткие случаи, когда исполнители делали вообще не то и не так.

Приветствую

Рада вас видеть :)

Я консультирую предпринимателей и веду Телеграм-канал про управление командой, делегирование и бизнес-инструменты, помогающие в работе и жизни:

Если вы горите своим делом, но устали все контролировать и хотите освободить ресурс на развитие новых бизнесов и проектов, приходите за поддержкой и идеями.