У меня как у селера ситуация была такая, отгрузил трубку через ОЗОН для лазерного станка , покупатель сделал возврат, сославшись на некрасивый мод, мы отказали и попросили предоставить замеры по току, снять видео. Озон не взирая на просьбу предоставить доказательства, просто сделал возврат , по итогу трубка приехала, провели испытания, как и ожидалось в рабочих режимах мод был идеальный, при повышенном токе мод уползал. Вывод: игра в одни ворота, никакие аргументы не принимаются. К тому же чел угасил трубку, вся в лячках и грязи(видимо работал) и отзыв накатал мудацкий(при этом был не прав).
Или была ситуация во время доставки разбил озон трубку(70к₽) и теперь судимся за это.
Вообщем работаешь честно, озон пытается защемить, продаешь паль все нормально, вот это не нравиться.