Работник «Самоката» рассказал, чем приходится жертвовать сотрудникам, чтобы доставлять заказы за 15 минут
Как только вы нажимаете «Оплатить» в приложении, сигнал сразу поступает на склад, и сборщик должен собрать ваш заказ за 2 минуты.
Для этого все товары расположены максимум в трёх шагах друг от друга, а в корзинках для сборки есть специальные разделители, чтобы продукты не помялись.
На финальной стадии их собственный алгоритм просчитывает курьеру маршрут, учитывая пробки, погоду и даже скользкие тротуары, чтобы он доставил вам заказ быстрее, чем вы сварите кофе.
Круто, что они так все продумали, и расположение товаров на складе, и маршруты. Конечно, интересно, как там у них сотрудники работают, но главное, что мне удобно.
А курьеры, наверное, как белки в колесе крутятся, чтобы успеть за 15 минут. Надеюсь, что им там хоть нормально платят и не заставляют работать на износ.
Курьеры зарабатывают до 260.000₽. Так что нормально они зарабатывают 😁
Не верю, что все так гладко, как они рассказывают. Скорее всего, за этой скоростью скрываются проблемы: и с качеством сборки, и с безопасностью курьеров, и с условиями труда. Не удивлюсь, если там текучка кадров большая из-за переработок.
Идеально нигде не бывает) везде есть плюсы и минусы) просто, каждый относится к ним по-разному.