Новые функции «Сбер Еаптеки» упростят приём лекарств и позволят не покупать ненужных

Называются просто — «Аптечка» и «Таблетница».

Новые функции «Сбер Еаптеки» упростят приём лекарств и позволят не покупать ненужных
1818

Где-то прошлой осенью в промозглую и холодную погоду я умудрился заболеть.
Дома лекарств не было, и решил я воспользоваться без задней мысли услугами сбереаптеки. Ну вроде бы сбермаркет работает офигенно , то аптека наверное априори такая же должна быть.
Ну либо я зажрался в своей Москве и привык что доставка чего бы то не было из продуктов сейчас возможна за 15-60 минут в большинстве своём.
Как то так случилось что в моей голове думалось о том что аптека мне лсотавит ну за час, да хрен с ним за два. А то встать даже с кровати не могу.
Набор стандартный, жаропрнижающее , от кашля что то, от насморка (четсно уже не помню).
Делаю заказ я на сберепатеке, мне обещают при заказе через 2 часа , а во время оплаты уже говорят что завтра с 9 до 18.
Серьёзно ? вы не можете построить логистику нормальную? Что за промежуток такой ? Уточнение: заказ делал примерно в 7 вечера.
Ладно хрен с ним , реально помочь некому сбегать за лекарствами было, дождусь до утра надеюсь привезут.
Утром я просыпаюсь часов в 10 примерно и вижу пропущенные от незнакомых номеров и смс от еаптеки что курьер не смог со мной связаться и заказ переносят, согласовать новую дату (!) доставки.
Ох как я прошёлся всем матерным словарный запасом на такой сервис про себя.
Собрав себя в руки, итогом позвонил охрипшим голосом , выругался на них уже спокойно и отменил заказ. Обращался итогом к знакомым чтобы принесли мне лекарства.

Так вот ,сберепатека, прекратите заниматься хуйней с таблетницами и займитесь логистикой своей+ приложением , которое после того случая изза неудобства было удалено. Ведь аптека это не монитор , заказанный на сбермегамаркете и везти его неделю, постоянно двигая сроки, не вариант ну вот совсем. Их как бы лучше возить побыстрее, моё мнение. Я то могу потерпеть и все хорошо, но может и правда кому то стандартные из аптечки лекарства, которые закончились нужны срочно и им это спасёт если не жизнь, то не покалечит дальше здоровье...
А ещё было бы классно если вы сообразите что подтверждать приезд курьера не совсем обязательно, особенно если глянуть на перечень лекарств заказанных и предположить что ответить курьеру может не человек с больным горлом...
Берите пример с сбермаркета, а не со сбермегамаркета.

Ответить

Добрый день. Сожалеем, что вы получили столь негативный опыт. Если сможете в личные сообщения передать детали по заказу (номер), то мы передадим вашу историю команде клиентского сервиса на разбор

Ответить