Поиск товаров в Красное&Белое
Кому может быть интересна эта статья?
- Аналитикам IT компаний, работающих в ритейл проектах.
Согласно информации в сети интернет по итогам первого полугодия 2019 года челябинская сеть «Красное&Белое» выросла по сравнению с первым полугодием 2018 года на 32,3%, до 172 млрд рублей. Да, информация устаревшая, но суть от этого не меняется.
К&Б является быстрорастущей компанией, но как у неё обстоят дела с МП?
Красное&Белое
Ранее я пользовался мобильным приложением Красное&Белое, преимущественно картой лояльности, иногда искал необходимый товар через каталог. Я не стал рассматривать работу карты лояльности и штрихкода, там всё просто и понятно. Посмотрим на другие разделы.
Поиск товара в каталоге через строку поиска
Плюсы
- имеется превью результатов введённого запроса
Минусы
- строка поиска выводит товары, не разделяя их по категориям. Ориентироваться очень трудно (у самоката, например, это реализовано)
- результаты поисковых запросов выводятся без изображений. Текст читать утомительно и тяжело
- нет "разумной" сортировки результатов запросов, например, в нашем случае вместо молока нам сначала вывели вино. Необходимо продумывать приоритет вывода товаров различных категорий
Примеры:
Работа с карточкой товара + корзина
Я посмотрел на следующие сценарии:
- Добавление товара через поиск
- Добавление товара через общий каталог
- Выбор магазина для корзины
- Изучение работы раздела "Где купить" товар, который мы выбрали
- Изменение текущего магазина для корзины
Плюсы
- имеется анимация при добавлении товара в корзину
- удобная функция резервирования (время выбирается с помощью системного диалогового окна от гугла 👍)
- при добавлении товара в корзину мобильное приложение либо выбирает ближайший к вам магазин, если вы разрешили доступ к геолокации, либо выбирает магазин по-умолчанию для выбранного вами при регистрации города (где-нибудь в центре)
- Можно добавить товар в избранное
- Можно пошарить товар
- В разделе МП "Где купить" вывод магазинов происходит по ближайшему ко мне.
- При смене магазина для корзины товары остаются, все товары, которые отсутствуют в данном магазине становятся неактивными, выделяются в серый цвет 👍
Минусы
- В раздел МП "Где купить" реализован в виде списка, нет возможности посмотреть наличие товара на карте.
- Зачем в спискок "Где купить" мне выводятся все города, если при регистрации я уже ввёл свой город? Все остальные города можно было бы схлопнуть в кнопку "Найти товар в другом городе".
- Имеется бесполезнейший поиск по городу в разделе "Где купить". Вот бы посмотреть статистику использования этого функционала...
Почему нельзя сюда вывести функционал поиска, который используется в разделе "Магизины"? Там можно искать по улице, метро - куда полезнее. - При смене магазина для корзины одного города на магазин другого города товары в корзине очищаются 👎
Пример изменения текущего магазина для корзины, фото 1 - чипсы имеются, фото 2 - чипсы отсутствуют.
Итоги
Я не ставил целью данного обзора рассмотреть все функции приложения, я рассмотрел преимущественно те пользовательские сценарии, которые могут возникнуть у большинства пользователей, рассмотреть наиболее популярные разделы приложения с точки зрения пользователя.
Всем большое спасибо, кто дочитал мою первую статью на VC! Надеюсь, вам было интересно её читать и вы для себя что-то почерпнули.
Буду рад любой вашей критике и вопросам, welcome в комментарии 🤗
Я в telegram @aamakeev