Компании стремятся удержать сотрудников, потому что нанимать новых людей всегда дороже, чем сохранять свои кадры. Работодатели стремятся повысить вовлеченность и эффективность работников в условиях дефицита на рынке труда. Кроме того, удаленная работа становится нормой, и здесь важное значение приобретают новые инструменты управления персоналом.