Независимо от локации, команду объединяет единое рабочее пространства. Доступны такие виды связи, как IP-телефония, видео, чаты. Для каждого клиента создаётся отдельная карточка с подробной информацией о заказах. С помощью фильтров упорядочивают письма, отчёты, звонки, счета. Сервис присылает уведомления о сроках выполнения, календарь визуализирует занятость персонала. Автоматизация процессов происходит один раз — достаточно поэтапно прописать алгоритмы, программа самостоятельно передаст задачу ответственным сотрудникам.