Реализация чат-бота в Telegram с выдачей лид-магнита
В этой статье поговорим о том, как с помощью сервиса Chatplace я реализовал чат-бот с выдачей лид-магнита в виде PDF файла.
Всем привет! Я Максим Вадимович (канал в ТГ с кейсами тут), технический специалист онлайн-запусков. В этой сфере с 2020 года. За 4,5 года реализовал более 500 проектов по различным направлениям, а также получил 180+ отзывов от клиентов о моей работе.
С каким запросом пришел клиент?
21 сентября 2024г. ко мне пришел мой давний клиент Виктория.
Запрос, с которым она пришла, был следующий:
«Нужно сделать моей клиентке Марии так, чтобы по кодовому слову в комментариях под Reels запускалась воронка в Запретограмм. Далее должно приходить сообщение с ссылкой на Telegram бота. Внутри этого бота будет будет PDF файл - лид-магнит»
Сроки были сжатые - реализовать все нужно как можно скорее, день в день.
Какое решение я предложил? Почему именно это решение?
После утверждения всего ТЗ и получения контента для ботов, я принялся за работу. Единственная проблема, с которой мы столкнулись на старте, была в том, что клиент не знал, какая из страниц FaceBook привязана к Запретограмм.
Для того, чтобы интегрировать Запретограмм к сервисам по чат-ботам (любым), чаще всего нужна страница Facebook. Перепробовав все данные, мы пришли к выводу, что ни одна страница не подходит. А сроки горели и разбираться во всем этом времени нет.
Учитывая все обстоятельства, я предложил клиенту реализовать чат-бота через сервис Chatplace.
Он один из немногих позволяет привязать Запретограмм напрямую, без всяких Facebook. Собственно, его и взяли в работу.
Чаще всего я использую сервис Bothelp, если стоит запрос на реализацию чат-бота (в случае, если с Facebook проблем нет), но в нашей конкретной ситуации вариантов кроме Chatplace не было.
Это и есть единственная причина, по которой выбрали этот сервис.
С этим сервисом ранее работал в других проектах, проблем с ним не было. Но выбираю я его реже потому, что он не из бюджетных. Он актуален, если планируется не больше 2000-3000 человек. Но свыше - дорого (по сравнению с аналогами).
Но вариантов у нас не было. Клиент был согласен, лишь бы к вечеру того же дня бот был готов и все работало.
Что было сделано?
- Создал Telegram бот по тех. заданию, добавив туда описание / картинку и подключив его к сервису Chatplace
- Интегрировал Запретограмм аккаунт с Chatplace напрямую, без всяких Facebook
- Настроил бота в Запретограмме и сделал так, чтобы он запускался при написании кодового слова "апельсин" в Директ
Человек пишет слово и бот запускается
- Настроил бота в Telegram с выдачей PDF-файла
- Вставил ссылку на Telegram бота с PDF-файлом в конце воронки в Запретограмм
- Записал инструкцию-скринкаст о том, как привязать карту в сервисе Chatplace
Какой результат получили?
Бот был реализован за 3 часа после того, как мне отдали все материалы. В дальнейшем я включался пару раз для того, чтобы внести правки в контент.
С момента, как бот был реализован, прошло больше месяца. За это время ничего нигде не сломалось. Все работает исправно. Один раз отключился Запретограмм по причине смены пароля клиенткой (нарушается связь между сервисами, лучше так не делать). Но все решилось простым переподключением.
Главный запрос на старте в максимально быстрой реализации чат-бота был реализован. Да, использовали не самые бюджетные решения, но все-таки запрос был реализован. Клиент остался доволен. И это самое главное.
После переподключения Запретограмма, проблем не возникало. Каждый человек, который писал кодовое слово в директ, получал все сообщения по воронке что в Запретограмме, что в Telegram.
Все работало и работает ровно так, как было в тех. задании.
Вот такой отзыв я получил от Виктории и Марии по итогам работы:
Хотите узнать, сколько будет стоить реализация вашего запроса?
Проконсультирую и отвечу по всем вашим вопросам. Пишите мне в Telegram - Максим Вадимович.