Оформили ОСАГО и кредит на авто за несколько минут
Как ИИ ускоряет работу дилеров: опыт FAST.Авто и Dbrain
Представьте, что вы управляете дилерским центром, который ежемесячно обрабатывает сотни заявок на кредитование и автострахование. Заявки обрабатывают сотрудники, но вы как руководитель хотите:
– ускорить работу, чтобы клиенты даже не задумывались о переходе к другому дилеру;
– избежать ошибок в обработке документов, которые могут затянуть процесс;
– сократить затраты на документооборот.
Как сделать это быстро и без огромных затрат?
Чтобы выдавать полис за 5 минут, нужно научиться обрабатывать каждый документ за 3 секунды
FAST.Авто, крупный агрегатор финансовых продуктов для автопроизводителей и дилеров, выбрал решение Dbrain для автоматизации и сократил время оформления финансовых продуктов в дилерских центрах в 2 раза. С внедрением AI-технологий процесс оформления документов теперь занимает всего 5 минут. Вместо ручной обработки документов система Dbrain автоматически обрабатывает файлы клиента за 5-10 секунд, минимизируя ошибки и снижая операционные расходы.
Сегодня в системе FAST работает более 2 000 дилерских центров (больше 50% от всех дилерских центров в РФ), в месяц через неё проходит более 80 000 заявок на автокредит и делается более 2 500 000 расчётов стоимости страховых и сервисных продуктов.
Сегодня технологией пользуются все участники процесса и более 50% заявок FAST.Авто создаются при помощи сервиса Dbrain. Новые возможности значительно ускоряют обслуживание клиентов, снижают риск ошибок на 30% и делают процесс кредитования и страхования более надёжными. Сотрудники дилерских центров теперь могут обрабатывать большее количество заявок клиентов за меньшее время
Распознавание помогает оптимизировать время и увеличить доход
Dbrain распознаёт данные с точностью до 99%, даже если документ плохо отсканирован или сфотографирован. Раньше F&I-специалисты дилерских центров вручную вводили данные из паспортов, водительских удостоверений и СНИЛС, что занимало много времени и вело к ошибкам. Теперь пакет документов обрабатывается за считанные секунды, а данные автоматически вносятся в базу, исключая риск ошибок и ускоряя процесс.
Система легко справляется с печатными, рукописными и низкокачественными изображениями, что важно для компаний, работающих с большими объёмами документов. Dbrain позволяет F&I-специалистам быстрее обрабатывать страховые и кредитные заявки.
Наше решение может обрабатывать документы, в том числе рукописные тексты, и даже сканы не очень высокого разрешения или документы с нечётким текстом или засветами. Это особенно важно для клиентов Fast.Авто, которые обрабатывают тысячи заявок ежемесячно
🗒 Чек-лист. Нужно ли вашей компании умное распознавание
✔ Ваша компания обрабатывает сотни или тысячи документов ежедневно
✔ Ваша работа связана с постоянным вводом данных из паспортов, водительских удостоверений, СНИЛС и других официальных документов
✔ Вам нужно обрабатывать разные типы документов: сканы, фотографии, рукописные тексты, таблицы и чекбоксы
✔ Вы работаете с документами низкого качества (например, плохие сканы или нечёткие фотографии)
✔ В вашей компании часто возникают ошибки при вводе данных вручную
✔ Вам нужно ускорить процессы, чтобы сократить время обслуживания клиентов
✔ Ваши сотрудники перегружены рутинной работой с документами и не успевают сосредоточиться на более важных задачах
✔ Вы сталкиваетесь с рисками подделки документов и вам нужна проверка их подлинности
Если хотя бы один пункт вам знаком, значит, настало время для перемен. Интеллектуальное распознавание Dbrain не только ускорит вашу работу, но и сделает её точнее, экономя время и деньги. Автоматизируйте рутину и сосредоточьтесь на том, что действительно важно для роста компании.