Авито заблокировало профиль на 12 часов, нарушая свои же правила.

Общался с покупателем и написал свой телефон, выскочило предупреждение, что не стоит делиться контактами или вас могут заблокировать на 12 часов. Сразу написал в поддержку и уточнил какие критерии , когда можно писать свой номер, В поддержке мне ответили, что я могу писать, если моему акку больше 2 лет и статус "надежный продавец". Обоим критериям я соответствовал и уточнил значит могу делиться и проблем не будет ? да, ответили мне в поддержке, по итогу прилетел временный бан, несмотря на заверения поддержки. Нужно срочное решение вопроса со стороны авито.

4 комментария

Здравствуйте. В поддержке вас верно проконсультировали по этому вопросу. Видим, ваш профиль уже восстановлен. Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

такая же хрень, только со оскорблением. Написал слово, мне вылетело предупреждение, что нельзя такое отправлять, я не отправил и мне всё равно прилетел бан на сутки...
Авито как обычно, со своими дебильными правилами, которые ещё и не работают нормально. Кампания криворуких дебилов.

Наши коллеги уже разбираются в причинах, из-за которых приходит уведомление. Вернемся к вам с обратной связью в обращении №56925556.