Программы для гостиниц и отелей — ТОП-10 PMS систем в 2025 году
Программы для управления гостиницей (PMS-системы) являются незаменимым инструментом для владельцев отелей и управляющих, стремящихся оптимизировать свои бизнес-процессы. Они упрощают управление бронированиями, автоматизируют рутинные задачи и повышают уровень сервиса, что особенно важно в условиях высокой конкуренции на рынке гостеприимства.
В этом рейтинге мы собрали лучшие PMS-системы, которые помогут автоматизировать работу гостиничного бизнеса: процессы бронирования номеров, отчетность в МВД, шахматка, и многое другое.
Преимущества использования PMS систем для управления отелем или гостиницей
- Оптимизация операций: автоматизация учета, управления персоналом и контроля доходов.
- Повышение клиентского сервиса: удобные инструменты для онлайн-бронирования и персонализации услуг.
- Экономия времени и ресурсов: уменьшение затрат на ручной труд и предотвращение ошибок.
- Аналитика и отчетность: подробные данные для анализа эффективности бизнеса и принятия стратегических решений.
Контур.Отель
Официальный сайт: https://kontur.ru/hotel
Контур.Отель — это современная онлайн-система, предназначенная для эффективного управления гостиничным бизнесом. Сервис объединяет в себе функции управления номерным фондом, бронирования, регистрации гостей в МВД и другие инструменты, необходимые для автоматизации работы отелей, гостиниц и хостелов. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и широкому набору возможностей, Контур.Отель позволяет оптимизировать процессы обслуживания клиентов и повысить доходность предприятия.
Система обеспечивает интеграцию с популярными площадками онлайн-бронирования, что позволяет получать заказы в реальном времени и избегать овербукинга. Кроме того, Контур.Отель поддерживает работу с электронными замками, управление тарифами через календарь и формирование отчетов для миграционного учета. Круглосуточная техническая поддержка и бесплатное обучение работе с сервисом делают его привлекательным решением для различных объектов размещения.
Преимущества и особенности:
- Единая шахматка для управления бронированиями и оплатами.
- Интеграция с системами онлайн-бронирования для получения заказов в реальном времени.
- Автоматическое формирование документов для регистрации гостей в МВД.
- Настройка тарифов и акций через удобный календарь.
- Поддержка работы с электронными замками популярных производителей.
- Возможность управления прямыми продажами через модуль онлайн-бронирования для сайта.
- Кассовый модуль для печати фискальных чеков с переданной номенклатурой.
- Круглосуточная техническая поддержка и бесплатное обучение работе с сервисом.
Bnovo
Официальный сайт: https://bnovo.ru
Bnovo — это облачная система управления гостиничным бизнесом, предназначенная для автоматизации процессов в отелях и других средствах размещения. Она объединяет в себе модули для управления номерным фондом, тарифами, онлайн-продажами и аналитикой, что позволяет отельерам эффективно контролировать операционную деятельность и увеличивать прибыль.
Система предлагает инструменты для прямых продаж через собственный сайт и социальные сети, а также интеграцию с более чем 40 каналами онлайн-бронирования, обеспечивая синхронизацию данных в режиме реального времени.
Преимущества и особенности:
- Интерактивная шахматка для управления бронированиями и загрузкой номеров.
- Гибкая настройка тарифов и правил бронирования для оптимизации дохода.
- Модуль онлайн-бронирования для прямых продаж без комиссии.
- Менеджер каналов для синхронизации с основными OTA и туристическими агрегаторами.
- Инструменты аналитики и отчетности для принятия обоснованных управленческих решений.
- Возможность интеграции с CRM-системами и IP-телефонией для улучшения качества обслуживания гостей.
- Поддержка мобильных приложений для управления отелем с любого устройства.
- Дополнительные модули, такие как электронные замки и модуль уборки, для повышения эффективности операционной деятельности.
Подробнее о сервисе: https://bnovo.ru
TravelLine WebPMS
Официальный сайт: https://www.travelline.ru/products/webpms
TravelLine WebPMS — это облачная система управления гостиницей, разработанная для автоматизации и оптимизации повседневных операций отелей. Она позволяет эффективно управлять бронированиями, контролировать загрузку номеров и координировать работу персонала. Интеграция с различными онлайн-каналами продаж обеспечивает актуальность информации о доступности номеров в реальном времени, что способствует увеличению числа прямых бронирований и снижению вероятности овербукинга.
Интерфейс системы интуитивно понятен, что облегчает обучение сотрудников и повышает их производительность. Кроме того, TravelLine WebPMS предоставляет подробную аналитику и отчеты, позволяя руководству принимать обоснованные решения для повышения эффективности работы отеля. Гибкость настроек системы позволяет адаптировать ее под специфические потребности различных типов гостиничных предприятий.
Преимущества и особенности:
- Облачная архитектура, обеспечивающая доступ из любой точки с интернет-соединением.
- Интеграция с популярными каналами онлайн-продаж и системами бронирования.
- Автоматизация процессов регистрации и выезда гостей.
- Управление тарифами и доступностью номеров в реальном времени.
- Генерация подробных отчетов и аналитики для оценки эффективности.
- Возможность настройки под индивидуальные потребности отеля.
- Интуитивно понятный интерфейс, сокращающий время обучения персонала.
- Поддержка многопользовательского режима с разграничением прав доступа.
Logus HMS
Официальный сайт: https://www.librahospitality.com/logus_hms/
Logus HMS — это современная система управления гостиничным бизнесом, разработанная для автоматизации процессов в отелях, санаториях, домах отдыха и хостелах. Она позволяет адаптировать бизнес-процессы под индивидуальные потребности каждого заведения, обеспечивая эффективное взаимодействие с гостями и корпоративными клиентами. Благодаря клиент-серверной архитектуре, система устанавливается непосредственно на сервере гостиницы, что обеспечивает высокую скорость обработки данных и независимость от качества интернет-соединения.
Одним из ключевых преимуществ Logus HMS является гибкость в управлении тарифной политикой и продажами номерного фонда. Система поддерживает различные единицы продаж, включая номера и койко-места, с возможностью расчета стоимости по ночам, дням или часам. Инструменты для гибкой тарифной политики позволяют легко изменять базовые тарифы, автоматически корректируя связанные с ними цены для корпоративных и туристических партнеров. Кроме того, Logus HMS обеспечивает интеграцию с периферийными системами, такими как фискальные регистраторы, и поддерживает работу в автономном режиме без привязки к сети интернет.
Преимущества и особенности:
- Автоматизация бизнес-процессов для различных типов гостиничных заведений.
- Гибкое управление тарифной политикой с учетом сезонов, дней недели и длительности проживания.
- Интеграция с медицинскими системами для санаториев и курортов.
- Поддержка продажи как номеров, так и отдельных койко-мест.
- Возможность работы в автономном режиме без постоянного подключения к интернету.
- Интуитивно понятный интерфейс с навигацией на основе интерактивных ссылок.
- Управление счетами гостей, компаний и групп с интеграцией в бухгалтерские системы.
- Высокая скорость обработки данных благодаря клиент-серверной архитектуре.
Автопортье
Официальный сайт: https://autoportye.ru
Автопортье — это облачная система управления объектами размещения, предназначенная для автоматизации процессов в отелях, гостиницах и хостелах. Сервис предлагает гибкое управление почасовыми, ночными и суточными бронированиями, что делает его универсальным инструментом для различных типов средств размещения.
Среди ключевых функций Автопортье — интерактивная шахматка для управления номерным фондом, интеграция с популярными каналами продаж, такими как Booking.com и Ostrovok.ru, а также собственная форма бронирования для установки на сайт отеля. Система обеспечивает автоматический расчет стоимости проживания, контроль работы персонала и ведение истории взаимодействия с клиентами, что способствует повышению эффективности управления и снижению операционных расходов.
Преимущества и особенности:
- Интерактивная шахматка для визуального управления бронированиями.
- Интеграция с основными каналами продаж и агрегаторами.
- Гибкая система тарифов для различных типов бронирований.
- Автоматизация процессов регистрации гостей в органах МВД.
- Контроль финансовых операций и аналитика в режиме реального времени.
- Система предотвращения мошенничества и контроля работы персонала.
- Возможность приема онлайн-платежей с низкими комиссиями.
- Интеграция с мессенджерами для оперативного управления и уведомлений.
ECVI
Официальный сайт: https://ecvi.ru
ECVI — облачная платформа, предназначенная для автоматизации и управления гостиничным бизнесом, включая отели, апартаменты и хостелы. Система предлагает решения для объектов различного масштаба: от небольших гостиниц с 5 номерами до крупных сетевых отелей с номерным фондом до 3000 единиц. Благодаря более чем 20-летнему опыту в отрасли, ECVI обеспечивает надежные и современные инструменты для эффективного управления средствами размещения.
Платформа предоставляет гибкие настройки тарифов с учетом сезонности, пакетов выходного дня и других факторов, а также интеграцию с популярными системами онлайн-бронирования, фискальными регистраторами и бухгалтерскими системами. ECVI обеспечивает мобильность управления через специальные приложения, позволяя контролировать работу объекта из любой точки мира.
Преимущества и особенности:
- Гибкая настройка тарифов: почасовые, суточные и помесячные варианты с учетом сезонности и скидок.
- Интеграция с системами онлайн-бронирования и каналами продаж для автоматического обмена информацией о номерах и ценах.
- Мобильные приложения для оперативного управления и контроля работы объекта в режиме реального времени.
- Возможность развертывания на собственных серверах или в облаке с соблюдением требований информационной безопасности.
- Широкий набор отчетов и аналитических инструментов для принятия обоснованных бизнес-решений.
- Интеграция с бухгалтерскими системами, такими как 1С:Бухгалтерия, для синхронизации финансовых данных.
- Поддержка работы вспомогательных служб, включая горничных и инженерный персонал, через специализированные модули.
- Открытые интерфейсы для интеграции с другими профессиональными продуктами в отрасли.
Agast
Официальный сайт: https://agast.ru
Agast — это онлайн-платформа, предоставляющая пользователям доступ к разнообразным образовательным ресурсам и курсам. Сервис ориентирован на широкую аудиторию, предлагая материалы по различным направлениям, включая программирование, дизайн и маркетинг. Благодаря удобному интерфейсу и качественному контенту, Agast становится популярным выбором для тех, кто стремится к самообразованию и профессиональному развитию.
Платформа регулярно обновляет каталог курсов, сотрудничая с опытными преподавателями и экспертами в своих областях. Пользователи могут выбирать между бесплатными и платными программами обучения, что делает сервис доступным для разных категорий обучающихся. Agast.ru также предлагает сертификаты по завершении курсов, подтверждающие полученные знания и навыки.
Преимущества и особенности:
- Широкий выбор курсов по различным направлениям.
- Доступность бесплатных и платных программ обучения.
- Сотрудничество с опытными преподавателями и экспертами.
- Выдача сертификатов по завершении обучения.
- Регулярное обновление и пополнение каталога курсов.
- Удобный и интуитивно понятный интерфейс платформы.
- Возможность обучения в удобное время и в собственном темпе.
- Поддержка пользователей и обратная связь от преподавателей.
HotelCloud
Официальный сайт: https://www.hotelcloud.ru
HotelCloud — это инновационная платформа, предназначенная для автоматизации и оптимизации процессов управления гостиничным бизнесом. Сервис предлагает широкий спектр инструментов, включая управление бронированием, контроль за состоянием номеров и взаимодействие с клиентами, что позволяет отелям повысить эффективность работы и улучшить качество обслуживания гостей.
Интеграция с различными онлайн-каналами бронирования обеспечивает отелям расширение присутствия на рынке и привлечение новых клиентов. Гибкость настроек и адаптивность системы позволяют использовать HotelCloud как небольшим гостиницам, так и крупным сетевым отелям, обеспечивая индивидуальный подход к каждому бизнесу.
Преимущества и особенности:
- Интуитивно понятный интерфейс, облегчающий обучение персонала.
- Автоматизация процессов бронирования и управления номерами.
- Интеграция с популярными онлайн-каналами бронирования.
- Аналитические инструменты для мониторинга показателей бизнеса.
- Поддержка многопользовательского доступа с различными уровнями прав.
- Возможность настройки под индивидуальные потребности отеля.
- Круглосуточная техническая поддержка для пользователей.
- Облачное хранение данных, обеспечивающее безопасность и доступность информации.
Lite PMS
Официальный сайт: https://litepms.ru
Lite PMS — это облачная система управления для отелей, хостелов, апартаментов и других объектов размещения. Она предлагает широкий спектр инструментов для автоматизации процессов бронирования, управления номерами и взаимодействия с клиентами. Система обеспечивает удобный доступ с любых устройств, требуя лишь подключения к интернету и браузера.
Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, пользователи могут легко настраивать тарифы, создавать дополнительные услуги и управлять бронированиями. Интеграция с популярными платежными системами позволяет принимать онлайн-оплаты без посредников и дополнительных комиссий. Кроме того, Lite PMS поддерживает синхронизацию с основными каналами продаж, такими как Booking.com и Airbnb, что помогает избежать овербукинга и эффективно управлять доступностью номеров.
Преимущества и особенности:
- Наглядная шахматка для управления бронированиями.
- Модуль бронирования для интеграции на собственный сайт.
- Channel Manager для синхронизации с популярными каналами продаж.
- Ведение клиентской базы (CRM) с расширенной анкетой.
- Онлайн-оплата без посредников и комиссий.
- Гибкая настройка тарифов и дополнительных услуг.
- Модуль управления задачами и учета финансов.
- Доступ с любых устройств без необходимости установки дополнительного ПО.