Лучшие российские системы автоматизации бизнеса 2024
Привет! На связи снова команда Nocodecircle. Рассказываем все самое интересное и полезное про разработку без кода. Сегодня подобрали для вас лучшие системы автоматизации бизнеса по итогам 2024 года.
Онлайн-доски для совместной работы
Pruffme (Яндекс Концепт)
Pruffme — платформа для совместной работы, на которой есть доски для брейншторминга, планирования и онлайн-мероприятий. Этот инструмент включен в реестр отечественного ПО и поддерживает импорт данных из Miro.
Плюсы
- Совместная работа в реальном времени на одной доске, с помощью различных инструментов (для рисования, текстов, создания стикеров, диаграмм, таблиц и др.)
- Большое количество шаблонов (для дорожных карт, бизнес-процессов, планирования и т.д.)
- Есть голосовой и видеочат, что облегчает коммуникацию в команде
- Видео высокого качества во время конференций с возможностью расшифровки в текст
- Можно проводить вебинары, подключая интерактивные доски
Минусы
- На доски можно загружать лишь изображения (PNG и JPEG), а файлы другого типа добавляются через комментарии
- Меньше инструментов для аналитики, чем в Miro, нет возможности интеграции с рядом популярных приложений
Стоимость
Самый доступный пакет “Альфа” стоит 3910 руб. в месяц и открывает доступ к вебинарам и видеоконференциям с числом участников до 100 человек, а также 5 Гб хранилища в облаке. Самый дорогой — “Гамма ++” за 17250 руб. в месяц, с ним клиенты получают доступ к вебинарам с числом участников до 1000 человек, видеоконференциям на 300 чел и 30 Гб хранилища.
sBoard
sBoard — это динамичная платформа для создания онлайн-досок, разработанная для визуализации задач и совместного ведения проектов. Основатели позиционируют ее как упрощенный аналог Miro (откуда, кстати, можно перенести файлы). Входит в реестр отечественного ПО.
Плюсы
- Удобно работать в команде - можно собирать доски со стикерами, фигурами и фреймами
- Все интуитивно понятно, легко стартовать
- Добавление контента в форматах PNG, JPEG и GIF, формул, диаграмм
- Возможность скачивания доски в PDF и PNG
- Гибкая настройка доступа, чтобы разделять роли, открывать и закрывать доступ сторонним участникам
- Есть бесплатный план для трех досок с ограничением в 200 объектов на каждую
- Неограниченное количество участников на доске даже на бесплатном тарифе
Минусы
- Меньше шаблонов и инструментов для сложных диаграмм и схем, чем у Miro
- Можно работать только на доске, без чатов, голосований, аудио и видео
- Нехватка аналитических инструментов
- Нехватка интеграций с внешними системами
Стоимость
На бесплатном тарифе можно работать максимум с тремя досками. Персональный обойдется в 624 руб. в месяц (неограниченное число досок и другие опции). Командный тариф стоит 791 руб. в месяц за участника и предлагает больше возможностей для коллективной работы. Корпоративный план - по запросу.
МТС Линк Доски
МТС Линк Доски — инструмент для командной работы и визуализации идей. Платформа подойдет как для небольших команд, так и для крупных проектов, где важны креативность и чёткое планирование.
Плюсы
- Можно создавать бесконечное число виртуальных досок для мозговых штурмов, планирования и проектирования
- Предоставляет широкий набор инструментов: стикеры, схемы, диаграммы, интеллект-карты и многое другое, причем некоторые элементы пользователи могут рисовать самостоятельно
- Интеграция с другими сервисами экосистемы МТС, включая видеозвонки и хранилище данных
- Можно импортировать доски из Miro и адаптировать их под свои задачи
- Доступна для совместной работы в реальном времени
Минусы
- Базовый тариф ограничен тремя досками
- Дополнительные функции доступны только на платных тарифах
Стоимость
- Бесплатный тариф: до 3 досок и одного пользователя
- Платные тарифы: от 5400 рублей в год за неограниченные возможности
CRM (системы управления взаимоотношениями с клиентами)
Мегаплан
Мегаплан - платформа CRM, с которой можно автоматизировать бизнес-процессы для работы с клиентами, командой и руководством. Может заменить Notion, ClickUp, Trello, Wrike и другие аналогичные решения.
Плюсы
- Все взаимодействия с клиентом (письма, звонки, общение в мессенджерах) - в одном месте
- Сортировка данных в базах клиентов по настраиваемым признакам
- Интеграция с маркетплейсами и другими ресурсами для сбора данных о клиентах и заказах
- Удобные инструменты для совместной работы и аналитики — скрам-доски, матрица Эйзенхауэра, диаграмма Ганта и т. д.
- Легкий старт - не требуется обучение работе в системе;
- Поддержка автоматизации процессов и интеграций с другими сервисами (например, 1С);
- Мобильные приложения для Android и iOS.
- Поддержка видеозвонков
Минусы
- Высокая стоимость коробочной и облачной версии
- Ограниченные возможности для ведения заметок, создания баз данных и работы с персональной информацией;
- Ограниченный функционал для недорогих тарифах
Стоимость
- от 454 руб за сотрудника до 1049 руб за сотрудника в месяц
Bitrix24
Битрикс24 — мы можем по-разному относиться к этой платформе, но сегодня она является одной из самых популярных в России для управления бизнесом и командной работой. Она сочетает в себе управление задачами, CRM, документооборот, коммуникации и инструменты для управления проектами.
Плюсы
- Широкие возможности для автоматизации бизнес-процессов
- Интеграция с CRM - позволяет управлять продажами и клиентами, автоматизировать маркетинговые кампании
- Отслеживание прогресса задач
- Коммуникация через чаты, видеозвонки и почту
- Облачная и коробочная версии для установки на серверах заказчиков
- Версии для iOS и Android
Минусы
- Перегруженность интерфейса - новым пользователям может быть непросто
- Ограниченные возможности персонализации контента
Стоимость
Есть бесплатная версия. Функционал CRM доступен с первой платной ступени - 5 пользователей и 1990 руб. в месяц за всех. Расширенный функционал предлагается на тарифе “Профессиональный” стоимостью 11190 руб. в месяц за всех сотрудников.
RetailCRM
RetailCRM - платформа для автоматизации процессов, с которой можно собирать данные по всем каналам продаж и создавать наглядные отчеты.
Плюсы
- Удобно для автоматизации, есть много шаблонов
- Интеграция с маркетплейсами, мессенджерами, системами оплаты и т.д.
- Удобная аналитика, можно даже делать прогнозы
- Можно организовать программы лояльности клиентов
Минусы
- Сложные настройки
- Высокая стоимость
- Нельзя выгружать данные из CRM
Стоимость
Нет открытых данных, обсуждается индивидуально.
Платформы для создания чат-ботов
BotHelp
BotHelp — платформа для создания чат-ботов и автоматизации маркетинга в мессенджерах. Она объединяет инструменты для разработки ботов, настройки автоворонок, рассылок и управления взаимодействием с клиентами.
Плюсы
- Интеграция с популярными мессенджерами (Telegram, ВК, WhatsApp и Facebook)
- Автоматизация маркетинга: настройка автоворонок продаж, сбор контактных данных и сегментация аудитории
- Рассылки с высокой открываемостью (до 80%)
- Мини-лендинги: создание подписных страниц, оптимизированных под мобильные устройства
Минусы
- Бесплатный период ограничен 14 днями
- Лимиты на отправку сообщений: в зависимости от выбранного тарифа, существуют ограничения на количество отправляемых сообщений в месяц
Стоимость
Тарифы зависят от количества активных подписчиков и начинаются от 1 000 подписчиков. Для корпоративных клиентов возможны индивидуальные условия, включая онлайн-демонстрацию платформы, услуги внедрения и обучение сотрудников.
Chatforma
Плюсы
- Поддержка популярных мессенджеров
- Наличие шаблонов для различных сценариев
- Рассылки любому количеству пользователей
- Интеграции с сервисами: возможность подключения к более чем 1300 сервисам через Zapier
- Обширная база обучающих материалов, включая видеоуроки
Минусы
- Ограниченная поддержка платформ - отсутствие интеграции с WhatsApp и Facebook Messenger
Стоимость
Chatforma предлагает 15-дневный бесплатный период для тестирования функционала. Платные тарифы начинаются от 2000 руб. в месяц и зависят от количества активных пользователей и дополнительных функций.
Salebot
Salebot — это платформа для создания чат-ботов и автоматизации бизнес-процессов, которая позволяет автоматизировать работу с клиентами через популярные мессенджеры, оптимизировать продажи и повышать эффективность маркетинга.
Плюсы
- Поддержка Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Facebook Messenger, а также возможность работы с другими платформами через API
- Автоматизация продаж, включая настройку автоворонок, сбор лидов, а также автоматическое управление задачами и заявками
- Возможность отправки рассылок с персонализацией
- Удобная отчетность
- Подходит для пользователей без навыков программирования благодаря визуальному редактору.
Минусы
- Бесплатный тестовый период - 7 дней
- Ограничения тарифов на количество сообщений и контактов
- Интеграция с CRM, настройка webhook и другие опции доступны только на старших тарифах
Сервисы для видеоконференций и совместной работы
TrueConf
TrueConf — популярная платформа для видеоконференций и работы команд. Она объединяет в себе видеосвязь, обмен сообщениями, совместное использование экранов и управление виртуальными встречами.
Плюсы
- Видеоконференции высокой четкости (4K) даже при слабом интернете
- Защищенные соединения с возможностью локальной установки для полной конфиденциальности
- Поддержка работы с мобильными устройствами (iOS, Android), настольными системами (Windows, macOS, Linux) и веб-браузерами
- Может работать в закрытой сети и объединять до 1500 абонентов в одной конференции
- Интеграция с корпоративными системами, такими как Active Directory, CRM и ERP
Минусы
- Для новичков интерфейс может показаться перегруженным
- Ограниченные возможности для настройки интерфейса под конкретные нужды пользователей
Стоимость
Есть бесплатная версия с базовым функционалом для видеозвонков. Расширенные возможности доступны на платных тарифах от 16 тыс руб в год.
МТС Линк
МТС Линк (ex Webinar.ru) - это решение для онлайн-коммуникаций и организации виртуальных мероприятий. Включает в себя инструменты для видеоконференций, вебинаров, дистанционного обучения и совместной работы.
Плюсы
- Возможность проведения видеоконференций с участием до 100 000 человек
- Поддержка облачного и локального развертывания для обеспечения конфиденциальности
- Совместимость с мобильными устройствами (iOS, Android) и настольными системами (Windows, macOS)
- Интеграция с популярными корпоративными инструментами, включая CRM, календари и почтовые сервисы
- Удобные функции для совместной работы: чаты, демонстрация экрана, интерактивные доски
- Высокий уровень безопасности данных, включая шифрование и защиту от DDoS-атак
Минусы
- В бесплатной версии звонки — не дольше 60 минут
- Некоторым пользователям интерфейс может показаться сложным для освоения
- Нестабильно работает на Linux
Стоимость
Обсуждается индивидуально
Заключение
Здесь мы постарались собрать инструменты, которые действительно упрощают повседневные задачи, делают процессы прозрачнее и помогают бизнесу расти быстрее. Все лучшее для автоматизации бизнеса от российских разработчиков, с чем нам довелось поработать в 2024 году, от онлайн-досок для совместной работы до платформ для создания чат-ботов. Мы уверены, что с этими инструментами вы сможете не только оптимизировать свой бизнес, но и высвободить время для того, чтобы сосредоточиться на стратегических задачах.
А если у вас есть любимые сервисы, которые мы не упомянули, делитесь ими в комментариях — обсудим вместе! И приходите в наш уютный Телеграм-канал, в котором мы собираем все самое полезное и интересное из мира no-code и digital.
С Битрикс это такое - ежик плакал, кололся, но продолжал есть кактус ))