Как Авито убило мой бизнес по перепродаже автомобилей
Я перепродаю автомобили на авито, занимаюсь этим уже больше 2-х лет и имею отличную репутацию, всегда слежу за качеством обслуживания, объявлений и тд. Всегда разрешаю конфликтные моменты и продолжаю работать с клиентами даже после сделки.
В моем профиле более 100 проданных автомобилей и 36 положительных отзывов. Часто слышал от людей фразу, что приехали ко мне из-за положительных отзывов и по итогу оставались довольны.
Но в один день, человек купивший автомобиль по низу рынка, предупрежденный о недостатке, оставил резко негативный, лживый отзыв, если его прочитать видно, что он сам себе противоречит, но помимо этого стал продавать автомобиль про, про который он написал на авто ру дороже, так еще и указывает что автомобиль на полном ходу (в отзыве говорит, что он не заводится и нужно его полностью ремонтировать)
далее следует переписка с этим человеком (он продавец) пишет ему мой товарищ
Сейчас же уже несколько человек, с которыми были договоренности о встречах отказались от них, после публикации этого отзыва.
Видимо придется уходить с этой площадки, хотя раньше она была моей любимой платформой.
Всем добра и позитива.