Неправомерные действия сотрудников компании Авито

Жалоба на неправомерную блокировку аккаунта на площадке Avito
Уважаемая служба поддержки Avito!
Я, Теслов Александр, являюсь пользователем площадки с 14 марта 2023. Мой аккаунт 318 506 5**, (почта pataudest****@yandex.ru и телефон +793077557**, привязанный к аккаунту), был заблокирован 12 марта 2025 без предварительного уведомления и объяснения причин. Считаю данную блокировку неправомерной и прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Основания для обжалования блокировки:
1. Отсутствие нарушений правил Avito.
В ходе использования аккаунта я строго соблюдал правила пользования платформой, установленные в разделе [«Правила размещения объявлений»](https://www.avito.ru/safety) и [«Пользовательское соглашение»](https://www.avito.ru/legal). Мои действия не противоречили данным документам, а также не нарушали законодательство Российской Федерации.
2. Отсутствие уведомления о причинах блокировки.
Согласно пункту Пользовательского соглашения, Avito обязано уведомлять пользователя о причинах блокировки аккаунта. Однако я не получил никаких разъяснений или предупреждений о нарушении, что делает блокировку непрозрачной и необоснованной.
3. Нарушение моих прав как потребителя.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (статья 10), я имею право на получение полной и достоверной информации о причинах блокировки аккаунта. Кроме того, блокировка без объяснения причин ограничивает мои возможности как пользователя, что противоречит принципам справедливости и добросовестности компаний, так как мое затраченное время работы на данной площадки не каким образом не аккумулировалось из-за блокировки аккаунта.
4. Возможность технической ошибки.
Не исключаю, что блокировка могла произойти вследствие технического сбоя или ошибки системы. Прошу проверить корректность работы автоматизированных систем, которые могли привести к ошибочной блокировке.
Требования:
На основании изложенного, прошу:
1. Разблокировать мой аккаунт 318 506 *** в кратчайшие сроки.
2. Предоставить письменное объяснение причин блокировки, если таковая имела место.
3. В случае подтверждения ошибки — исправить в установленный срок.
В случае отказа в удовлетворении моих требований, я оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы, включая Роскомнадзор и судебные инстанции, для защиты своих прав.
Прошу рассмотреть мою жалобу в течение 3 рабочих дней с момента ее получения и предоставить ответ на указанный адрес электронной почты sanya.teslov@mail.ru или по телефону +793077557**.
С уважением,
Теслов Александр
+793077557**
12.03.2025
#avito #avitoжалоба #avitoподдержка #avitosupport #avitoтехподдержка #avitoabuse #avitolegal