Мой отзыв на сервис аренды авто Localrent: личный опыт использования больше года в путешествиях
Рассказываю про сервис Localrent. Я всегда был скептиком в отношении аренды автомобилей за границей. Много раз обжигался на скрытых платежах, непонятных страховках и навязчивом сервисе. Пока не наткнулся на Localrent совершенно случайно — друг посоветовал перед поездкой в Грецию в прошлом году. С тех пор я успел арендовать через них машины уже в семи странах, и хочу поделиться своими впечатлениями — как положительными, так и не очень.
Первое знакомство: Греция, июнь 2023
Мой первый опыт с Localrent был в Греции — остров Крит, аэропорт Ираклиона. Был разгар сезона, и цены у крупных прокатчиков кусались — от 80 евро в сутки за малолитражку. На Localrent тот же класс авто стоил 45 евро. Выбрал Peugeot 208, оплатил депозит 15% и стал ждать дня поездки с легким беспокойством.
На месте меня встретил не безликий сотрудник в форме, а приветливый грек Никос от местной компании-партнера. Вместо ожидаемой бюрократии — пять минут на оформление документов, осмотр авто и краткий инструктаж по особенностям вождения на Крите. К слову, машина была не новая (пробег около 45 тыс. км), но в отличном состоянии — чистая, без запахов, с исправным кондиционером, что в 38-градусную жару было на вес золота.
Что действительно поразило — никакого навязывания дополнительных услуг. Никаких «а давайте еще суперпремиум страховку за 30 евро в день». Всё включено, никаких доплат при возврате. Когда через неделю я вернул машину, Никос просто осмотрел её, проверил бак (правило «полный-полный») и пожелал хорошего полета. Никаких скрытых платежей, никаких претензий к микроскопическим царапинам.
Что действительно отличает Localrent
Главные преимущества, которые я отметил:
- Работа с местными прокатчиками, а не с международными сетями. Это дает более гибкие условия и часто — лучшие цены. В среднем на 20-30% дешевле, чем у крупных игроков.
- Прозрачность условий. То, что указано при бронировании — то и получаешь. Никаких сюрпризов в виде «экологического сбора» или «административного платежа».
- Простая система страхования. Обычно уже включена полная страховка без франшизы, хотя депозит всё равно блокируется (от 100 до 500 евро в зависимости от класса авто).
- Возможность оплаты российскими картами. В период санкций — это значительное преимущество. Правда, в 2024 году с некоторыми картами МИР стали возникать сложности, но деньги всегда возвращались, хоть и с задержкой.
- Поддержка на русском языке. Чат работает быстро, ответы приходят в течение 5-10 минут в рабочее время.
Не все идеально: проблемы и нюансы
Было бы нечестно не упомянуть о подводных камнях и проблемах, с которыми я столкнулся.
В Италии (Рим, октябрь 2023) вместо заказанного Fiat 500 мне предложили Opel Corsa. Машина была того же класса, но немного больше — для узких улочек Рима это создало определенные неудобства. Позвонил в поддержку, мне предложили скидку 10% в качестве компенсации.
В Турции (Анталия, май 2024) возникла проблема с возвратом депозита. Компания-партнер разблокировала депозит вовремя, но из-за особенностей банковской системы деньги вернулись на карту только через 10 дней. Стрессовая ситуация, если вы рассчитываете на эти средства.
В Хорватии (Сплит, июль 2023) столкнулся с неприятной ситуацией — забронированный автомобиль не подготовили вовремя, и я ждал около часа, пока его помоют после предыдущего клиента. Не критично, но неприятно, особенно когда хочется быстрее начать отпуск.
В ОАЭ (Дубай, февраль 2024) удивили требованием вернуть автомобиль не просто с полным баком, но и тщательно вымытым. Об этом не было явного упоминания в договоре, узнал только при получении машины. Пришлось потратить последний день на поиски автомойки.
Мои практические советы по использованию Localrent
За год активного использования сервиса я выработал несколько лайфхаков:
- Всегда детально фотографируйте автомобиль при получении. Снимайте всё: царапины, уровень топлива, показания одометра. Храните эти фото до полного возврата депозита.
- Уточняйте условия страховки. В большинстве случаев включена полная страховка, но иногда есть исключения (например, повреждение покрышек и стекол может не покрываться).
- Берите автомобиль классом выше, если планируете длительные поездки. Разница в цене обычно невелика (10-15 евро в сутки), а комфорт значительно выше.
- Не заказывайте дополнительное оборудование через сайт. Детское кресло, GPS-навигатор часто можно получить дешевле, договорившись напрямую с местным партнером.
- Скачивайте офлайн-карты заранее. Google Maps или Maps.me работают отлично даже без интернета, если загрузить карты нужного региона.
- Имейте запас наличных. Несмотря на повсеместное распространение карт, в некоторых странах (особенно в глубинке) мелкие АЗС могут работать только за наличные.
Подводя итоги: кому подойдет Localrent
После года использования и аренды машин в разных странах, могу сказать: Localrent — отличный вариант для самостоятельных путешественников, которые ценят прозрачность условий и не хотят переплачивать.
Сервис точно подходит вам, если:
- Вы опытный водитель, уверенно чувствуете себя на незнакомых дорогах
- Цените свободу передвижения и не хотите зависеть от общественного транспорта
- Готовы разобраться с особенностями парковки и ПДД в другой стране
- Не гонитесь за самыми новыми моделями авто, но цените хорошее техническое состояние
Я не могу сказать, что Localrent идеален. У сервиса есть свои шероховатости. Но соотношение цены и качества, а также честный подход к клиенту перевешивают мелкие недостатки. В мире, где каждый сервис пытается незаметно вытянуть из вас лишние деньги, такая прозрачность дорогого стоит.
В следующем месяце планирую поездку в Португалию, и машину буду заказывать снова через Localrent. Надеюсь, пятнадцатая аренда будет такой же удачной, как и предыдущие.
Иван Соколов, июль 2024