💼 5 неудобных вопросов бухгалтерскому аутсорсеру (чтобы ваш бизнес спал спокойно)
Выбирая бухгалтерское обслуживание, предприниматели часто смотрят на красивые обещания: опытные бухгалтеры, сдача отчетности вовремя, полное сопровождение и т.д. Но за глянцем могут скрываться важные детали.
Сегодня мы расскажем о пяти ключевых вопросов, которые стоит задать компании, предлагающей бухгалтерский аутсорсинг, прежде чем доверить ей свою бухгалтерию. Это поможет выбрать надежного партнера, такого как мы естественно )))
Топ-5 вопросов компании на бухгалтерском аутсорсинге:
Вопрос №1: Финансовая ответственность – насколько она реальна?
Финансовые гарантии – важный пункт договора. Но часто за общими фразами скрываются условия, которые слабо защищают ваш бизнес.
Например, знаете ли вы, какой штраф предусмотрен, если ваш отчет будет сдан с ошибкой или не вовремя? Как работает условия по договору? Есть ли страхование профессиональной ответственности? А есть возможность досудебного урегулирования со страховой и аутсорсером?
Мы не прячемся за мелкими процентами от стоимости договора – наша ответственность соизмерима с важностью задач, которые мы решаем для вас.
Наш индивидуальный полис страхования на 500 тыс., а партнерский 1С:БухОбслуживание еще на 20 млн. руб.
Вопрос №2: Как обеспечивается конфиденциальность моих данных в 1С?
Соглашение о неразглашении – это стандарт, но что на практике? Кто и как имеет доступ к вашей базе 1С?
В 1С:БухОбслуживание. ЭосФайн мы уделяем особое внимание безопасности ваших данных. Каждый наш бухгалтер работает по официальному трудовому договору под своей учетной записью в защищенной облачной среде 1С. Мы контролируем доступы, блокируем учетные записи уволенных сотрудников.
Базы 1С хранятся и обрабатываются в надежном и охраняемом дата-центре.
Мы регулярно осуществляем полное резервное копирование всех данных пользователей.
Ваши данные доступны только вам, а также тем пользователям, которым вы предоставите соответствующие права.
Для передачи информации по Интернету используется защищенный протокол https, предусматривающий шифрование данных.
Вопрос №3: Что конкретно входит в стоимость услуг за месяц?
Привлекательные тарифы могут оказаться недостаточными для исполнения законодательства, либо это просто удобная сумма, но что в неё входит зачастую предпринимателю непонятно. Уточните, какие именно бухгалтерские услуги входят в стоимость тарифа, какие дополнительные услуги оказываются сверх тарифа. Включена ли, например, подготовка специфических отчетов (в МИНЮСТ, РОССТАТ), или например канал сдачи отчетности придется оплачивать на год вперед дополнительной суммой?
Важно предлагать прозрачные тарифы, включающие весь необходимый минимум, включая ПО для учета, сдачи отчетности и лицензии на 1С для клиента. Четко прописывать перечень услуг, входящих в каждый пакет, чтобы вы понимали, за что платите. Никаких внезапных платежей. Автоматизированный биллинг количества оказанных услуг все чаще появляется в бухгалтерской среде. Все разовые дополнительные услуги должны согласовываться отдельно. А по итогам каждого месяца клиенты получают журнал учета оказанных Услуг с подробным отчетом.
Вопрос №4: Как вы обеспечиваете своевременность и качество услуг?
Обещания "всегда на связи" и "быстрое решение вопросов" важны, но как это работает на деле? Какова квалификация специалистов, которые будут вести вашу бухгалтерию? Как контролируется качество их работы?
В 1С:БухОбслуживание. ЭосФайн работают высококвалифицированные бухгалтеры, сертифицированные 1С. Все сертификаты мы публикуем на нашем сайте
Менеджер по работе с клиентами оперативно отвечает и помогает с быстрым решением вопроса.
Все Главные бухгалтеры имеют дополнительные сертификации. Мы постоянно повышаем их квалификацию всех бухгалтеров и используем современные технологии для автоматизации рутинных процессов, что минимизирует риски ошибок и обеспечивает своевременное выполнение всех задач.
А 2 раза в год проходим централизованный аудит качества учета. Наша работа соответствует стандартам бухгалтерского обслуживания 1С.
Вопрос №5: Как вы обеспечиваете интеграцию с другими сервисами и программами, ЭДО/КЭДО?
В современном бизнесе важна интеграция различных IT-систем. Узнайте, насколько легко бухгалтерский аутсорсер сможет наладить взаимодействие с вашими существующими инструментами.
Можно ли настроить синхронизации/выгрузки с Банком, кассой, торговой программой?
Может ли аутсорсер закрыть вопросы ЭДО с контрагентами и КЭДО с сотрудниками?
Это позволит автоматизировать обмен данными и избежать ручного ввода, снижая риск ошибок и экономя время. А также экономя ваши деньги, если часть учета происходит на вашей стороне: например ваши менеджеры выписывают реализацию, или есть ответственный за взаиморасчеты с поставщиками и т.д.
1С:БухОбслуживание. ЭосФайн, работая на базе продуктов 1С, обладает широкими возможностями интеграции с различными сервисами. А также мы готовы предоставить современные сервисы в единой экосистеме 1С:
- 1С-ЭДО
- 1С: Кабинет сотрудника
- 1С:Распознавание первичной документации
Поможем настроить обмен данными, чтобы ваша бухгалтерия работала как единый механизм с другими бизнес-процессами.
Выбирая 1С:БухОбслуживание. ЭосФайн, вы получаете не просто бухгалтерский аутсорсинг, а надежного партнера, который берет на себя ответственность за финансовое благополучие вашего бизнеса.