Увеличить точность принятия решений для клиентов на 20% с помощью облака: кейс «Фабрики Данных»
В кейсе рассказываем, как российский разработчик систем аналитики масштабируется в облаке, обеспечивает защищенность данных клиентов и 100-процентную отказоустойчивость даже в период пиковых нагрузок.
«Фабрика Данных» — аккредитованная IT-компания. Мы создаем программы для аналитики, которые помогают нашим клиентам выявлять тренды, принимать обоснованные решения на основе анализа спроса, более точечно настраивать продукты и услуги, снижать издержки и повышать эффективность.
Мы предлагаем клиентам, в числе которых ритейл, производства, финансовые организации, широкий спектр услуг, начиная от интеграции «Битрикс24» до внедрения систем аналитики, чат-ботов и индивидуальной разработки с учетом особенностей бизнес-процессов клиента. Разработка подобных решений требует гибкой, отказоустойчивой и масштабируемой инфраструктуры, поэтому с самого начала мы ответственно подошли к выбору провайдера.
На старте проекта нам было достаточно мощностей одного сервера, но постепенно наши масштабы росли — сегодня мы используем виртуальные и выделенные серверы, облачные серверы с GPU, классический хостинг, управление доменами, резервное копирование, SSL-сертификаты. И управляем всеми услугами из одного личного кабинета.
Наши задачи
Всю работу с инфраструктурой разделяем на два направления:
- Собственные проекты. Это сайты и приложения, которые необходимы для функционирования бизнес-процессов «Фабрики Данных». Основной источник поступления лидов для интегратора — сайт, поэтому важны отказоустойчивость хостинга и защита данных.
- Клиентские проекты. Мы разрабатываем решения для аналитики «под ключ», предлагая не только разработку ПО, но и размещение инфраструктуры у провайдера и аутсорсинг приложений. Каждый проект реализуется в несколько этапов: сначала определяем технические требования, затем разрабатываем ПО, размещаем и настраиваем непрерывную работы сервиса.
Для систем в области аналитики с точки зрения надежности инфраструктуры на первом месте стоят высокая отказоустойчивость и выполнение SLA. Именно на эти факторы мы опирались при выборе провайдера. Кроме того, учитывали соответствие ресурсов потребностям бизнеса — достаточное количество дискового пространства, мощностей, необходимый уровень ширины канала.
Конечно, нам были важны также масштабируемость по доступной цене, возможность единого управления услугами из личного кабинета и качественная техподдержка.
Результаты
За обслуживание физических серверов и стабильность облачной платформы отвечает Рег.ру, благодаря чему наши специалисты могут сосредоточиться на важных бизнес-задачах и развитии сервисов.
В результате размещения мы получили:
- 100% отказоустойчивость. Это самый важный пункт для нас, ведь наши клиенты принимают стратегические решения на основе анализа данных.
- Единое управление платформой. В едином личном кабинете мы можем управлять всеми услугами: хостингом сайта, доменными именами, выделенными, виртуальными и облачными серверами. Это упрощает администрирование.
- Высокий уровень техподдержки. Мы ценим качественную техническую поддержку и не раз обращались к специалистам провайдера по инфраструктурным вопросам и по вопросам со сложной совместимостью ПО — сотрудники помогали с настройкой, внедрением и адаптацией сторонних приложений в облаке. Нам важно, чтобы вся система работала бесперебойно, и благодаря поддержке мы можем быть уверенны, что данные в безопасности, а при возникновении трудностей нам помогут их решить оперативно.
- Внедрение GPU-серверов. Серверы с графическими процессорами сокращают время на выполнение сложных аналитических задач, связанных с искусственным интеллектом и машинным обучением, что повышает качество конечного продукта.
Сервисы для аналитики, которые мы разрабатываем на базе инфраструктуры Рег.ру, помогают нашим клиентам увеличить точность и правильность принятия решений на 20%. Компании получают качественные данные, могут быстро выявлять тренды и прогнозировать спрос. Аналитика позволяет понимать потребности рынка и корректировать маркетинговые стратегии, за счет чего клиенты «Фабрики Данных» увеличивают продажи на 2-3% после внедрения аналитики.
Компаниям, у которых нет собственного IT-отдела или ограничены ресурсы, мы предлагаем передачу всей ИТ-инфраструктуры на аутсорсинг. Это снижает нагрузку на внутренние команды клиентов и повышает эффективность аналитики.
Что планируем дальше?
Мы давно являемся клиентом Рег.ру, и за это время количество наших клиентов только растет. Данных становится больше, соответственно, требуется и больше мощностей для их обработки.
Рег.ру выступает для нас как надежный технологический партнер, который полностью закрывает инфраструктурную часть. Каждый раз, когда нам требуется больше ресурсов, мы можем быстро увеличить количество серверов. Сейчас Рег.ру наращивает экспертизу в области искусственного интеллекта и сервисов для работы с Big Data и ML. Например, мы уже используем облачные серверы с GPU, которые компания запустила в 2024 году.
В будущем планируем масштабироваться и подключать новые сервисы, чтобы улучшить наши аналитические возможности и предоставить клиентам еще более точные и полезные инструменты.
Читайте еще:
- Как защитить ИТ-проект в облаке: 4 частые проблемы и советы, чтобы снизить риски
- Как внедрить CRM-систему для подбора персонала в облаке: кейс DIY Service
- Мечтали жить в горах — и открыли отель на Кавказе: история клиента Рег.ру
- Прозрачные облака: из чего складывается стоимость аренды виртуального сервера и как провайдеры уходят от жестких тарифов