Гайд: как выбрать корпоративный мессенджер? Обзор 5 российских решений.
Корпоративные коммуникации – это не только «рабочий чатик».
Представьте: вы арендуете помещение для компании.
— Telegram — это коворкинг. Все уже там, но шумно, нет своей кухни, и соседи могут заглянуть в экран вашего компьютера.
— Корпоративный мессенджер — ваш собственный офис, с кофемашиной и печеньками, переговорками, доской для задач и сейфом для важных документов.
Как выбрать сервис, чтобы команда действительно в нем работала, а не пользовалась телегой «по-старинке» ?
Мы сравнили старожилов и новичков рынка корпоративных мессенджеров: кто быстрее, удобнее и функциональнее? Ваш опыт ждем в комментариях 😉
Почему важно правильно выбрать корпоративный сервис?
Командное взаимодействие не только переписка в мессенджере, а полная отладка бизнес-процессов. Казалось бы, рынок завален решениями.
Но все не так просто — большинство команд всё еще используют 3+ сервиса параллельно.
Как бы не хотелось, но когда Вася работает в Яндекс.Документах, Аня в Google Docs, а Петя скидывает ссылку на Notion (который без ВПН не открывается), эффективной командной работы не получится.
Вот ещё один пример головной боли: у коллеги на Бали плохо работает Google Meet, у другого Zoom с виндой не ладит, а третий терпеть не может Яндекс.Телемост.
А теперь давайте добавим к этому общение с клиентами через разрозненные сервисы — Zoom вечно обновляется в неподходящий момент, Телемост надо устанавливать, а Google Meet еще попробуй оплати, чтобы не ограничиваться встречей на час.
Результат:
- Утерянные задачи в чатах;
- Бесконечное согласование правок;
- Низкая вовлеченность сотрудников;
- Вечные лаги на кросс-платформенных созвонах;
- Данные, которые «утекают» через дыры в безопасности;
- Ещё много-много подводных камней (о существовании которых автор статьи может даже не догадываться).
Всем не угодишь, но задачку со звездочкой решить придется: как избежать массы разноплановых проблем внедрением одного сервиса?
Критерии выбора корпоративного мессенджера
Чтобы решить это сложное уравнение и найти баланс между функционалом, эффективностью и удобством сервиса, для начала нужно понять не что он умеет, а зачем он нужен именно вашей команде.
- Спросите у коллег какими сервисами они пользуются и почему.
- Выделите необходимые функции и определите пользовательский уровень команды (если все привыкли общаться в WhatsApp сложно будет перевести людей в корпоративный мессенджер с интерфейсом как у панели управления самолётом).
- Не забудьте про требования бизнеса: безопасность, хранение данных, интеграции и том, что важно именно вашей компании.
- Изучите насколько легко новый сервис адаптируется под вашу IT-инфраструктуру (если не понимаете о чем речь — мы поможем разобраться, клик по кнопке и наша поддержка ответит, что лучше вам подойдет).
Выбрать инструмент на старте правильно = сэкономить время и деньги и инвестировать в продуктивность команды, а следовательно и развитие бизнеса.
1. CORPTIME — это макинтош с минималистичным дизайном среди огромных накрученных компьютерных систем.
Минутка саморекламы: CORPTIME – это больше, чем просто мессенджер. Мы создаем комплексную платформу для коммуникаций и совместной работы команд и корпораций. А все новые фичи, которые появляются каждый месяц — добавляем бесплатно в ваше пространство.
Что в арсенале?
✅ Общение без границ: чаты, аудиосообщения и видеоконференции (1000+ участников) с возможностью записи и демонстрации экрана.
✅ Гибкое управление задачами: встроенный таск-трекер с дедлайнами, исполнителями и возможностью приоритезации.
✅ Корпоративная социальная сеть: пространство для внутренних новостей, обсуждений и обмена идеями.
✅ Инструменты продуктивности: встроенный календарь, файловое хранилище и удобная система уведомлений.
✅ Регулярные обновления и разработка новых фич.
💡 Почему выбирают CORPTIME?
🔥Безопасность. Защита данных в соответствии с ФЗ-152, шифрование и строгие протоколы безопасности.
🔥Гибкость развертывания. Доступен как в облаке, так и на локальных серверах — удобно для крупных компаний с высоким уровнем конфиденциальности.
🔥Простота внедрения. Понятный интерфейс, адаптация под нужды компании и поддержка на всех этапах.
🔥Поддержка от разработчиков на всех этапах.
🔥Бесплатный тест-драйв.
2. МТС Линк
МТС Линк (ранее Webinar Group) – это экосистема инструментов для совместной работы. Предлагает удобную платформу для видеоконференций, вебинаров и командного общения. Сервис на рынок вышел также недавно, поэтому в нем может не хватать базовых функций.
Основные функции:
- Видеозвонки и конференции на 200+ участников.
- Интерактивные доски для совместной работы.
- Чаты с неограниченным количеством пользователей.
- Платформа для создания онлайн-курсов.
Недостатки:
- Некоторые функции могут находиться в разработке
- Нельзя войти в мероприятие одновременно с нескольких устройств
3. VK Teams
VK Teams предлагает единый сервис, который объединяет множество функций для бизнеса. Сервис интегрирован с экосистемой VK, поэтому будет удобен для компаний, которые уже используют решения VK.
Основные функции:
- Мессенджер для общения с командой.
- Видеоконференции на 300+ участников
- Корпоративная почта
- Трекер задач
- Встроенный календарь
Недостатки:
- Демоверсия доступна только по запросу
- Нельзя объединять пользователей в кросс-командные группы и ставить одну задачу каждому по отдельности в группе
- Невозможно убрать пользователя из группового звонка
4. TrueConf
TrueConf – инструмент для видеосвязи внутри компании, активно развивается и добавляет новые функции. Сервис подходит для больших компаний.
Основные функции:
- Высокое качество видео и аудио.
- Поддержка до 2000 участников в конференции.
- Возможность развертывания на собственных серверах.
- Интеграция с системами ВКС и оборудованием для переговорных комнат.
Недостатки:
- Мессенджер не работает отдельно от всей системы Trueconf.
- В мессенджере нет тредов и папок.
5. eXpress
eXpress – это платформа, которая сочетает мессенджер, видеозвонки и корпоративный почтовый кабинет. Благодаря сертификации ФСТЭК России, подходит для компаний с повышенными требованиями к безопасности.
Основные функции:
- Чаты с тредами и возможностью закрепления сообщений.
- Видеозвонки и вебинары с записью и демонстрацией экрана.
- Гибкие интеграции с CRM, ERP и внутренними корпоративными системами.
- Высокий уровень защиты данных и поддержка ФЗ-152.
Недостатки:
- Требует времени на адаптацию
- Доступ к расширенным функциям только по подписке.
Чек-лист: как выбрать сервис для корпоративных коммуникаций?
- Определите потребности компании.
- Оцените масштабируемость площадки.
- Проверьте совместимость мессенджера с IT-инфраструктурой и уже используемыми сервисами.
- Оцените безопасность сервиса.
- Рассмотрите поддержку и обслуживание.
Перед выбором протестируйте платформу: большинство сервисов предлагают пробный период. Это поможет определить, какое решение подойдет вашей компании.
Хотите протестировать CORPTIME?
Попробуйте сервис уже сейчас или запишитесь на демонстрацию
👨💼Google Play
👨💼AppStore
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу, там мы уже опубликовали обзор российских сервисов для корпоративных коммуникаций и добавили чек-лист, что нужно учитывать при выборе платформы для команды. 🚀