Псс, нужен бесплатный сотрудник, который выполняет работу за нескольких специалистов?
У нас есть! 😎 Искусственный интеллект от ЮKassa — ЮChat — составит описания для товаров, сделает скрипты для продаж, напишет статьи и тексты для рекламных объявлений. И это далеко не весь список того, что он умеет. 😊 В статье рассказываем обо всех возможностях ЮChat и тестируем промпты, которые сформулировали для него коллеги из разных отделов.
Что такое ЮChat
Этот сервис — помощник для бизнеса, который мы разработали с помощью нейросетевой модели GigaChat для бизнеса.🙂 Главное преимущество ЮChat в том, что он может заменить сразу нескольких сотрудников: копирайтера, SEO- и SMM-специалистов, маркетолога, автора скриптов для отдела продаж и техподдержки. Это актуально для владельцев малого и среднего бизнеса, у которых не хватает ресурсов на дополнительных специалистов и которым приходится делать всю операционку самостоятельно. Сервис доступен бесплатно любым пользователям — даже тем, кто пока не клиент ЮKassa.
Пять интересных фактов о ЮChat
● Он создан с помощью GigaChat.
● Работает без VPN.
● Обрабатывает один запрос не дольше трёх секунд.
● В сервисе есть готовые шаблоны запросов для бизнеса, под капотом — технические промпты. По каждому промпту ИИ становится конкретным специалистом, который может высококлассно обработать запрос и выдать качественный ответ.
● Максимальное количество запросов в чат — 10. Но если обновить страницу, то можно продолжить работу.
Какие девять задач можно поручить ЮChat и как это сделать
Всё просто: перейдите на страницу с чатом и выберите плитку с задачей.
После этого на сайте откроется диалоговое окно, в котором чат попросит вас сформулировать запрос, чтобы выдать релевантный ответ. Готовый ответ используйте в своих проектах. 😉
Чтобы посмотреть, как ЮChat справляется с реальными задачами, мы попросили специалистов ЮMoney из разных отделов сформулировать для него запросы — не только по нашим продуктам, но и по вымышленным. Не все промпты получились идеальными — в некоторых местах мы специально не ставили знаки препинания, чтобы было похоже на реальность и можно было посмотреть, как ЮChat справится с задачей. Вот что из этого получилось. 🙂
Задача — написать пост для соцсетей
>> Промпт для ЮChat помог сформировать Дима из SMM-отдела ЮMoney:
Напиши пост для соцсетей о том, что пользователям ЮMoney пора выбрать категории повышенного кэшбэка баллами. Пользователи выбирают 4 из 6 категорий, в которых будут получать мгновенный кэшбэк баллами.
Цель поста — проинформировать клиентов, что выбор категорий уже доступен на сайте и в приложении ЮMoney.
Ответ нейросети:
Дима считает, что этот ответ можно взять за основу для будущего поста в соцсетях ЮMoney.
Задача — определить целевую аудиторию
>> Запрос для этой и следующей задачи сформулировал Саша, руководитель направления в отделе маркетинга ЮMoney:
Привет ЮЧат! Определи целевую аудиторию для кофе-поинтов в бизнес центрах. В кофе-поинтах предлагается широкий выбор разных типов кофе от стандартного эспрессо и американо, до уникальных напитков — раф на молоке и не только. Кофе-поинты представлены во всех крупных бизнес-центрах Москвы и Санкт-Петербурга.
Ответ нейросети:
Задача — составить уникальное торговое предложение
>> Запрос для ЮChat:
А теперь подготовь два УТП для кофе-поинтов, которые располагаются в бизнес-центрах и предоставляют широкий выбор напитков от классических эспрессо и американо до уникальных — раф на молоке и не только.
Целевая аудитория — сотрудники IT-компаний. Этот сегмент известен своей высокой требовательностью к качеству и разнообразию продуктов, поэтому такая целевая аудитория может быть заинтересована в уникальных напитках, таких как раф на молоке.
Ответ нейросети:
Я бы использовал в работе информацию, которую выдал ЮChat, — она определённо даёт пищу для размышлений. 👌 Конечно, как и ответы любой нейросети, этот текст надо доработать, зато решена проблема чистого листа, когда не знаешь, с чего начать.
Задача — написать скрипт для продаж или службы поддержки
>> Запрос для этой задачи помог сформулировать Саша, методолог ЮKassa:
Monitoring — интеллектуальная система мониторинга законодательства с использованием ИИ. Получайте персонализированные уведомления об изменениях в законах или нормативных актах, которые важны именно для вашего бизнеса.
Текст будем использовать при холодных звонках потенциальным покупателям.
Нужно рассказать о преимуществах продукта и что есть бесплатный промо-период 30 дней.
Преимущества:
- Анализ нормативных актов.
ИИ анализирует не только текст законов, но и их применимость к вашему бизнесу, учитывая отраслевую специфику и бизнес-процессы.
- Прогнозирование рисков.
Система оценивает потенциальные риски для вашего бизнеса и предлагает рекомендации по их минимизации.
- Интерактивные консультации.
Задавайте вопросы нашему ИИ-ассистенту о конкретных законодательных изменениях и получайте детальные разъяснения.
Какие ещё есть преимущества: выявление потенциальных рисков несоответствия, формирование практических рекомендаций, оценка релевантности для конкретного бизнеса.
Ответ нейросети:
Хороший результат: немного подкорректировать — и можно брать в работу.👌
Если вы тоже протестировали возможности ЮChat для своих задач, пишите в комментариях, как вам полученные ответы. Использовали бы их в проектах? Будем рады обратной связи! 🙌
Вся линейка GigaChat доступна бизнесу в облаке через API, её также можно развернуть локально в инфраструктуре компании (on-premise).