«Амплифер» добавил бесплатные дни всем работающим с Facebook клиентам из-за отключения сервиса от соцсети
Сервис автопостинга всё ещё ждёт, пока соцсеть разморозит приложение и вернёт контент пользователей.
Российский сервис автопостинга «Амплифер» предложил всем пользователям, которые работают с Facebook, десять бесплатных дней подписки. Об этом vc.ru сообщила служба поддержки сервиса.
Чтобы проверить, применились ли десять бесплатных дней к учётной записи, нужно обновить страницу с «Амплифером» и посмотреть на дату следующего платежа. Если изменений нет, пользователи могут написать в чат поддержки.
Сбой в «Амплифере» произошёл в ночь с 23 на 24 декабря: все публикации, сделанные через сервис, исчезли из Facebook, новые посты пользователи опубликовать не могут. В компании объяснили, что у сервиса временно отключился доступ к API соцсети: «“Амплифер” не удалял и не скрывал посты в Facebook — это неожиданный сторонний эффект от заморозки нашего приложения после пяти лет работы без каких-либо претензий».
«Амплифер» связался с Facebook и ждёт, когда соцсеть разблокирует приложение. Пока новостей по этому вопросу нет, говорят в компании.
«Мы продолжаем работать над исправлением ситуации и, когда Facebook разморозит наше приложение и вернет контент пользователей, мы предложим еще варианты поддержки клиентов», — говорится в сообщении. В Facebook на момент публикации заметки не предоставили комментарий vc.ru.