Как интегрировать WhatsApp в CRM-систему
Так или иначе все мы работаем с Вотсаппом. Что касается корпоративного сегмента, то в компаниях часто используют личные номера или покупают Вотсапп-бизнес API.
Так или иначе все мы работаем с Вотсаппом. Что касается корпоративного сегмента, то в компаниях часто используют личные номера или покупают Вотсапп-бизнес API.
Не совсем понимаю, общение по этому номеру где происходит? В карточке лида или в десктоп-версии вотсапа? Переписка сохраняется где? Виджет - просто вызов вотсапа по произвольному номеру, я правильно понял, или это полноценная интеграция, позволяющая вести и сохранять диалог в карточке лида?
Это просто быстрый способ перехода в десктопный клиент) Переписка переносится руками, если хочется.